Пришло требование о предоставлении документов в рамках 115 ФЗ. В личном кабинете сразу появился подробный список запрашиваемой информации. Стоит отметить, что банк не заблокировал возможность переводов и оплат с карты, а только ввел требование к прикреплению договора и счета. Где-то через час после смс о требовании позвонила сотрудница банка Анна, ответственная за нашу проверку. Спросила есть ли вопросы, подсказала что делать при невозможности предоставить некоторые данные, которые к нам не относятся и выслушала рассказ про бизнес. Конечно, сам факт запроса неприятен и пришлось потратить много сил и времени на сбор документов и консультации с юристами. Но понятно, что это не прихоть банка, а требование федеральных властей к ним. Со стороны банка в лице Анны чувствовалась готовность разобраться в устройстве процессов. Появилось ощущение, что Тинькофф выступает в качестве партнера бизнеса, а не стремиться просто запретить. Еще раз подчеркну, что после разговора с Анной была четкое понимание что именно банк интересует и какие документы нужны, а это очень важно для быстрого прохождения проверки. После загрузки всех документов проверка заняла несколько часов. Все закончилось хорошо, работаем дальше. В сумме от получения требования до окончания проверки прошло примерно 30 часов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Дважды спасли от штрафа!
У всех могут быть проблемы со связью и техникой, вот и я не исключение!Второй раз за год появилась проблема с чеком, а проблема такая, что налоговая может штрафануть минимум на 20к...
Благодарность сотруднику банка
Я хочу выразить огромнейшую благодарность АНДРЕЮ СБ-ОВУ - это единственный человек в т-банке, который остался неравнодушным к моему вопросу, проявил профессионализм, терпение и...
Профессиональная помощь даже в нерабочее время!
Хотелось бы поблагодарить Умнягину Анну, сотрудника Т-банка, приятного и компетентного специалиста за оперативную помощь в подключении необходимой услуги в субботу. Она приняла...
Помощь специалиста в чате
В очередной раз обратилась в онлайн-чат в Бизнес кабинете Т-Банка с целью разобраться в данных, которые необходимо вносить в сервис Контур.Эльба для заведения нового сотрудника. В...
Хочу поблагодарить Сусанну, персонального менеджера Т-Бизнес за высококвалифицированную помощь
18.12.2024 мне позвонил персональный менеджер и предложить подключить начисление % на остаток по расчетному счету. Я сначала согласилась, а потом решила, что мне это не нужно...
Усвоил знания в бизнесе
Добрый день! 17 декабря 2024 года в 14:46 по Московскому времени позвонил на горячую линию обслуживания клиентов Т-Бизнес. Меня тут же переключили на высококвалифицированного...
Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Кристину!
Необходимо было совершить платеж по возврату временной финансовой помощи физ.лица. На первый взгляд, ситуация не такая сложная, но разобраться с тарифами, с тонкостями и нюансами...