Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

С кешбеком сделали какой-то бред

20.08.2023 10:29
1048
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Поменяли условия кеш бек, как предложить кредитку так позвонят как рассказать что меняются условия сами догадайтесь. Категория транспорта. Смутила поменяли условия отображается как категория, не требующая выбора, но по факту на горячей линии говорят, что нужно выбрать хотя даже такой возможности нет. Почему то считается не корректно. Начисляется теперь только зарплатным клиентам. Если меняете условия проведите тренинг для сотрудников расскажите что меняется. Один сотрудник говорит нужно выбрать как категорию, другой говорит что только зарплатным клиентам. Вообще ничего не понятно. Банк был прекрасный во время платил кеш бек хорошие ставки по вкладам но вот эти изменения очень подпортили картину особенно обидно что сделали изменения в августе и если сразу ты не выбрал категории ты получаешь 0 за весь месяц. Это просто бред абсолютно не для людей сделали отвратительно.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-08-20T12:04:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. В соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=menu]правилами Программы лояльности[/URL], пункт (4.2) банк может в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия программы. В случае, если происходят изменения, то мы публикуем актуальные условия правил на сайте банка за три рабочих дня до вступления их в силу. Кешбэк за транспорт 10% всегда выплачивался только зарплатным клиентам. Этот вид начисления кешбэка выбирать не нужно, если вы являетесь зарплатным клиентом, то вы автоматически будете получать 10% кешбэка на свой карточный счет в день выплаты вознаграждения. Отметим, что выбрать категории вы можете и в данный момент. Кешбэк будет начисляться только со дня подтверждения вами в интернет-банке категорий. Ваше замечание по поводу консультации мы обязательно учтем в качестве обратной связи. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 319 банка
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
22.07%
годовых
от 360 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 20.95%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
20.96%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Клиент по акции

Оценка 5

Недавно подруга скинула мне ссылку-приглашение, чтобы стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Я от нее никогда не слышала каких-то нареканий на работу банка... Читать полностью

02.12.2024

Кешбэк карта из рекламы

Оценка 5

Я увидела рекламу дебетовой карты my life банка УБРиР в одной социальной сети. Ну, естественно, заинтересовалась, что это за карта и что за кешбэк по ней. Нашла сайт банка в... Читать полностью

01.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка