Карты и участие в акции банка

22.08.2023 12:34
2685
4
Оценка
5
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами.

1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08.23 в худшую сторону. Но не указал с какой даты вступают эти изменения. Мне как клиенту теперь непонятно как пользоваться картами банками при изменении условий. Пользоваться картами не могу.

2. Не могу принять в акции банка "Выгоднее с Ак Барс Банком" по карте КЖРТ. Банк почему то не начисляет кэшбек за оплаченные счета по ЖКХ в приложении по ЕЛС с помощью ГИС ЖКХ. Принять участие в акции не могу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-10T15:12:31+03:00
Автор, уточните, в итоге какую оценку вы хотите поставить? 25.09.2023 Первоначально отзыв размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора засчитываем оценку «5».
Le professionnel
2023-09-10T23:02:39+03:00
Любую положительную: четыре или пять. Хочу пояснить, что у меня было сразу несколько карт банка и я боялся, что в связи с изменением условий не будет начислен ПНО 10% за август, будут проблемы с выводом ден. средств. Но банк не только начислил ПНО в полном объеме, но и дал возможность вывести ден. средства с 01.09. Остались теплые впечатления о банке. Спасибо Барсик (Ак Барс Банк).
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-08-31T16:32:15+03:00
Здравствуйте! Предоставляем ответы на Ваши вопросы: 1. Ваши карты действуют и они активны. С 01.09.2023 г. вступают в силу изменения условий обслуживания выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «АК БАРС» БАНК платежных систем Mastercard Worldwide, Visa International и «Мир». 2. Для того чтобы стать участником акции, претендующим на получение того или иного Приза, необходимо в период, установленный п. 1.4 Правил акции: - быть владельцем или оформить карту платежной системы «МИР» «Карта Жителя РТ» на территории проведения акции. Территория проведения Акции: Республика Татарстан; - совершить с использованием средств на карте операции по оплате жилищно-коммунальных услуг (МСС-код 4900) в личном кабинете “АК БАРС Онлайн”, в том числе в мобильной версии “АК БАРС Онлайн” или на сайте государственных услуг Республики Татарстан https://uslugi.tatarstan.ru. и/или совершить оплату стоимости проезда в общественном транспорте по карте на территории РТ (МСС-код 4131, 4111). Благодарим за обращение!

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,36
средняя оценка
0%
решено проблем
1 198
отзыва
1 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Об отделении банка и сотрудниках

Оценка 5

Сегодня, 21 марта 2025 года в 10:40 я пришел в отделение банка по адресу Псков, Октябрьский проспект,52 для оформления дебетовой карты и вклада. Отмечу, что в офисе чисто... Читать полностью

21.03.2025

Разрешение проблемы с программой лояльности

Оценка 4

Добрый день, проблема была в программе лояльности, ожидал долговато, решение, но в итоге помогли. В онлайн-чате с ориентировали, создали обращение, помогли разобраться в ситуации... Читать полностью

21.03.2025

Реферальная программа по дебетовой карте Ак Барс Барка, впечатления от посещения офиса

Оценка 4

20 марта 2025г в 13:10 по Мск я обратился в казанский офис Ак Барс Банка на Чистопольской, д.5 по поводу пользования дебетовой картой Ак Барс банка и соответствующей реферальной... Читать полностью

20.03.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 4

19.03.2025 в промежутке между 12 и 13 часами я обратилась в офис банка по адресу: г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3, для получения кредитной карты. В этот момент некоторые... Читать полностью

20.03.2025

О чутком, внимательном операторе контактного центра Александре

Оценка 5

Сегодня в 14 00 позвонил на горячуюю линию Ак Барс банка по поводу оформления получения пенсии через этот банк. Оператор Александра внимательно выслушала и доходчиво подробно... Читать полностью

20.03.2025

Мне нравится ак барс банк.

Оценка 5

сегодня в 11:10 позвонила ,сказали оператор ответит в течении 6 минут, в итоге сразу же быстро ответила девушка по имени Резеда,ответила на все мои вопросы, помогла и решила мой... Читать полностью

20.03.2025

Проблема с картой

Оценка 5

Обращение в банк было 20.02.25, была проблема с банковской картой, пришла вне годность, обратилась в офис по адресу г.Казань, ул. Максимова, 33, в это время в офисе не работал... Читать полностью

19.03.2025