Отвратительное обслуживание
Посетила отделение банка РНКБ по адресу: г. Краснодар, Ул. Старокубанская 114. Услугу не получила.
Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые на все вопросы относительно представляемой услуги отвечают «я не знаю», «может быть», «наверно».
Но больше всего меня неприятно удивила управляющая данным отделением банка - В-ва Л. М., которая также не смогла компетентно ответить ни на один мой вопрос относительно представляемой мне услуги, ответ был такой же: «я не знаю», «может быть», «наверно». Более того, когда к ней обращались ее же сотрудники (подчиненные) с вопросами о том, как им действовать и предоставить услугу, В-ва Л.М. снова отнекивалась теми же фразами. Также она все это время пока я была в банке (а это заняло 1 час моего времени с учетом отсутствия результата по оказанию услуги) просидела в своем телефоне в углу зала. Я уже не говорю про надменный вид управляющей, но это уже субъективная оценка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
РНКБ
На образование
РНКБ
На газификацию
РНКБ
Автостандарт
РНКБ
Автолайт
РНКБ
Автокредит наличными (новые авто)
РНКБ
Автокредит наличными (подержанные авто)
РНКБ
Под залог недвижимости
РНКБ
Наличными
Отзывы о продуктах РНКБ
Спасибо за помощь и отличную работу
Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу банка РНКБ, особенно руководителю отделения банка в городе Ростов на Дону Елене за высокий уровень обслуживания и профессионализм...
Помогли сдать билеты и вернуть деньги
Покупала билет на автобус через их мобильное приложение заранее. По итогу планы поменялись, поездка отменилась нужно было сдать билет. В приложении есть путь на возврат, но при...
Помогли оперативно
Не так давно вносила деньги на свою карту в банкомате, в процессе пересчета банкомат завис и выдал ошибку. Я в шоке давай звонить и писать в банк куда только можно. Первый оператор...
Помогли понять в чем ошибка
При попытке оплаты ЖКУ через МП выдавалась ошибка, хотя ранее всё проходило нормально. Написал в чат банку, ушли разбираться. Через 30 минут вернулись и пошли вместо со мной по...
Подсказали как все правильно сделать
Мне очень нужно было поменять номер телефона в банке. Как оказалось, это дистанционно никак сделать нельзя, ни по с***, ни через т***, это конечно понятно, мошенников много нынче...
Небольшая история
Я с РНКБ уже 10 лет, никаких претензий никогда не было, мне по сути только зарплату на карту получать и снимать наличку, но тут приключилась история, банкомат не отдал деньги при...
Быстрая помощь в снятии ограничений
После завершения исполнительного производства банк не снял ограничения со счёта и пришлось обратиться в отделение №103 в пгт Раздольное, Республика . Все специалисты были заняты и...