Отсутствуют специалисты

24.08.2023 15:57
1360
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В связи с бракоразводным процессом решили переоформить Ипотеки на супругу с отказом от долей в ее пользу!несколько месяцев назад в свободной форме в отделение банка составил обращение!через несколько дней мне перезвонила Дарья-специалист ипотечного отдела и сказала,что переоформление не возможно!Услышав это от меня,моя супруга решила уточнить это лично у Дарьи,на чт о та ответила,что это возможно )))и началось.... Дарья больше трубку не брала,звонил с разных номеров в течении месяца,по общему телефону мне сказали,что переоформление возможно!где то месяц назад составил еще одно обращение в банке с оператором в устной форме.Там заверили,что мне перезвонит Дарья)))но перезвонили мне через несколько дней с предложением новой ипотеки!!! на момент написания отзыва(24,08,2023) Дарья находится в отпуске,со слов засыпающего оператора,а Дмитрий,которывй ее замещает,не берет телефон!на горячей линии ни на один вопрос ответ не дали и сказали обращаться в отделение банка!!!Может ,подскажите что делать?

ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2023-08-25T10:54:44+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами при решении своего вопроса. Приносим наши искренние извинения. При этом, сообщаем, что Банк рассмотрел Ваш вопрос. К сожалению, смена заемщика с переоформлением прав собственников Банком не согласована. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023