Перевод с РС на КС

24.08.2023 19:53
871
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 апреля пытался перевести деньги с Расчëтного счëта на карточный счëт но почему ничего не происходило. В приложении тишина.. Создал заявку в чате тех поддержки и через 2 минуты мне ответила Наталья. Ещё через 4 минуты проблема была устранена.. Одна из причин за что я люблю модуль банк - это решение вопросов с живыми людьми а не с ботами. Если что то не понятно всегда помогут и объяснят на понятном языке а не шаблонным текстом. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-15T18:22:32+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 13.10.2023 С автором удалось связаться. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Модульбанк
Модульбанк
2023-08-25T08:18:02+03:00
Даниил, здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом работы с нами. Ценим ваше время и всегда готовы оперативно прийти на помощь. Наша внимательная поддержка всегда для вас на связи! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,43
средняя оценка
27%
решено проблем
1 001
отзыв
1 000
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Декларация

Оценка 5

3 июня 2024 года обратились в чат приложения банка с вопросом о составлении декларации. Очень приятно, что специалисты всегда быстро реагируют, четко выполняют свою работу и... Читать полностью

13.12.2024

Удаление из списка 764-П (ранее 639-П/550-П) и реабилитация моей компании

Оценка 5

Добрый день! Хочу в очередной раз поблагодарить команду Модуль банк за безупречную работу. Обратилась в банк со следующей проблемой в декабре 2023г.. Моей компании не открывали р/с... Читать полностью

09.12.2024

Помогли быстро оплатить налоги в приложении банка

Оценка 5

Хотел оплатить налоги с расчетного счета в приложении банка. Попытался сделать сам, но не получилось. Обратился в чат поддержки клиентов. Специлист сразу скинул инструкцию и... Читать полностью

28.11.2024

Лучшая работа специалистов техподдержки.

Оценка 5

В силу обстоятельств, пишу вопросы которые меня интересуют в группу поддержки-чат, отвечают оперативно и грамотно. Также присылают важную информацию, по теме отчетов, или новые... Читать полностью

21.11.2024

Приятное сотрудничество

Оценка 5

Прекрасный банк, давно с ним сотрудничаю, приятный в общении персонал, всегда готовый прийти на помощь. Не давно 7 ноября, возник вопрос о налоговых выплатах и уменьшении их на... Читать полностью

20.11.2024

Помощь с маркетплейсом ОЗОН

Оценка 5

Добрый день. Я являюсь клиентом Модульбанка много лет. Недавно вышла на маркетплейс ОЗОН. В Модульбанке, в одном из немногих, есть помощь с работой на маркетплейсах. Я заказала... Читать полностью

28.10.2024

Модульбухгалтерия - хороший сервис

Оценка 5

Несколько лет являюсь клиентом Модульбанка и уже год пользуюсь услугами Модульбухгалтерии. Очень нравится. Столько нововведений в налоговом законодательствев этом году, и в них... Читать полностью

09.10.2024