Очередной обман с кешбэком

Сразу отмечу, что обычно, всегда доволен обслуживанием как ИП, в том числе индивидуальным тарифом и персональным менеджером. Но с прескорбием хочу отметить, что попытки банка нагреться на отказе в выплате кешбека ЛЮБОМУ клиенту, не перестают быть. Это как клептомания - пропадает на время после взбучки, а потом заново...

В июле произвел с кокрпоративной карты траты, удовлетворящие все условия по кешбэку. Но в положенную дату, как это часто бывает, начисления не произошло. На вопросы в чате и по телефону, получал противоречивую информацию: то через 10 дней, то через 12, то через 15, потом добавилось рабочих)) в описании в мобильном приложении вообще написано будто ребенком описание, из которого вообще ниченго не понятно (до сих пор не исправили, и видимо, не скоро). Потом по моим подсчетам точно выяснилось, что я потратил даже больше, около 22тр, по данным оператора, которая в чат выгрузила мои траты с карты еще больше 25тр. А потом после составления заявки, оказалось, что потратил около 18тр по данным ПОС отчета. В итоге не ясно кто и где обманывает. При этом, если траты записались с предыдущего месяца, допустим, то почему в прошлом месяце, за июнь не добавили кэшбек? Короче говоря, крутится отдел по кешбэку, как может, лишь бы не платить. Но если я окажусь прав (в очередной раз), как банк будет возвращать лояльность? Я и так нехотя произвожу траты только по тем категориям с карты, по которым вы предоставляете минимальный кешбэк. После таких случаев, когда я вынужден тратить своё время (да время всех ваших специалистов, по всей цепочке тоже ведь не бесплатное!!!!), я просто перестану пользоваться корпоративной картой. Мне даже недавно звонили от Вас (еще до этой проблемы), и вашему сотруднику пришлось объяснять вашу проблему с ведением программы лояльности, и что проще мне производить траты с карты другого отличного красного банка. Видимо, так и будет в дальнейшем. Для идентификации часть ИНН ......656820