Обманы только набирают обороты

Уважаемая User-587814947768! Нам жаль, что описанная ситуация вызвала у вас негативные эмоции по отношению к Банку. Мы осуществили проверку по предоставленной информации и готовы предоставить ответ. При оформлении кредитного договора Вами также были оформлены дополнительные продукты от Партнеров Банка, а именно "Финансовая защита" от СК АО "СОГАЗ" по программам "Оптимум" и "Максимум", сертификат "Помощь на дороге" от ООО "АПВД" и сертификат "Фитономика" от ООО "ТЕХНОЛОГИИ ОБРАЗОВАНИЯ". С помощью оформления договоров страхования процентная ставка по кредитному договору была снижена с 22,9% до 7,9%. В части оформления сертификатов "Помощь на дороге" и "Фитономика" сотрудник предоставил консультацию перед оформлением, после получения Вашего устного согласия направил Вам на телефон коды для их подписания. После чего на Ваш номер поступили уведомления, в которых указаны названия продукта, его стоимость и код подтверждения. После того, как Вы продиктовали коды сотруднику, сертификаты были оформлены. Таким образом, все действия осуществлялись исключительно с Вашего согласия, и у нас нет оснований полагать, что продукты были оформлены против Вашей воли. Если у Вас возникли сложности с возвратом средств за сертификат "Фитономика", то мы готовы Вам помочь в решении данного вопроса. Просим направить нам заявление на возврат средств на имя ООО "ТЕХНОЛОГИИ ОБРАЗОВАНИЯ" с обязательным указанием в нем Ваших паспортных данных, ФИО, контактов и реквизитов для перевода д/с, датой, подписью. Заявление необходимо направить нам на на электронный адрес pretenziya@pochtabank.ru с указанием в теме письма "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. Дополнительно, в комментариях к отзыву, просим сообщить о направленной информации на почтовый ящик Банка, чтобы мы оперативно взяли его в работу. Отмечу, что заявление необходимо нам направить до 05.09.2023 г. включительно, так как 06.09.2023 г. заканчивается период охлаждения, в рамках которого возможно отказаться от сертификата с полным возвратом средств. С уважением, Алина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"