Самый человечный банк для бизнеса

28.08.2023 09:07
900
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня ИП. Когда открыла, необходим был РС. Я сама просмотрела банки и условия и остановила выбор на Точке. После регистрации ИП меня задолбали звонками. И из Точки мне тоже позвонили. Вот только этот звонок отличался от остальных. Отличался он отношением и неназойливым общением. Мы поговорили совсем немного, и менелдер мне скинул свои контакты. Конечно, именно с ним я и связалась.

И вот это самое главное -- люди и человечность, с которой они подходят. Очень отзывчивая поддержка. При этом они дейсвтительно решают проблемы и вопросы, а не ставят себе галочку, что ответили. Этот банк всегда помнит, что общается, прежде всего, с людьми, а не с безликим "бизнесом". И это их кардинально выделяет на фоне других банков. Маленький милый сюрпризик, который пришел с заказанными картами, живые люди, а не боты, оперативная помощь в вопросах. 

Из сервисов пользуюсь онлайн бухгалтерией. Очень нравится сервис. Приходят напоминания о платежах. Всё расчитано четко. Есть график платежей. Декларация формируется автоматически. Из банка её можно отправить в налоговую. Это удобно. Очень понравилось, что когда были облачные подписи, банк мне её выпустил бесплатно, чтобы можно было ей пописать отчет.

Из новых сервисов - теперь есть фонды. Можно настроить процент, который автоматичски будет в них перечисляться от поступающих средств. Теперь удобно откладывать на налоги и на другие платы, не смешивая эти деньги с общим счетом.

Удобное и приложение, и интернет-банк. Всё интуитивно понятно. 

Работаю с ними уже больше двух лет. И за это время ни разу не было желания сменить банк. Однозначно рекомендую этот банк для малого бизнеса.

Точка
Точка
2023-09-03T17:50:44+03:00
Добрый день! Благодарим за такие тёплые слова. Ценим, что однажды доверились Точке и уже столько лет вместе с нами ведёте дела. Невероятно радостно слышать, что вам откликается наш подход. Ведь предприниматели — люди, которые решаются на невероятно смелые поступки и создают что-то новое, а наша цель их в этом поддержать. Приятно знать, что вам удобно с Точкой. Счастливы, что наши сервисы помогают вашему бизнесу и автоматизируют часть задач. Именно с этой целью мы создаём их, чтобы у вас было больше времени на новые свершения. Обещаем и дальше радовать вас заботливой поддержкой и внимательным сервисом. Если понадобимся — мы всегда рядом.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 019
отзыва
990
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Программа лояльности

Оценка 5

Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение... Читать полностью

13.12.2024

Лимиты по переводам

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь как ИП банком точка с марта  Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все... Читать полностью

12.12.2024

Работа поддержки на высоте!

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

Помощь с ЭЦП

Оценка 5

Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить... Читать полностью

12.12.2024