Отвратительное обслуживание, "Нет времени"

Работаем с менеджером с 2019 г., как нужно оформить лизинг-не перестает звонить. В середине Июля 2023 г. понадобилось оформить переуступку лизинга на другое юр. лицо, менеджер перестает брать телефон, говорит, что "нет времени", т.к. закрывает сделки за месяц, при разговоре с новым покупателем, на которого переоформляется лизинг, говорит, что я "неадекватный". Пытался решить вопрос через ее руководителя, но у нее тоже ничего не получается. По состоянию на 28.08.2023 г. вопрос до сих пор не решен!