Старший специалист решила вопрос быстро с лояльным подходом в режиме общения в чате. Пользуюсь картой Халвой уже больше года и анализирую кешбэк. Кэшбэк в разных магазинах разный, но с подпиской Халва.Десятка вроде как повышенный. Вспомнил об этом при очередной покупке свыше 50000 руб. и получил 1% вместо 10% кэшбеком. Был удивлён, т.к. сеть магазинов М-Видео, где совершал покупку всегда была партнёром в 1-х рядах. Тут оказалось, что с 1 июля данный магазин не является партнёром. Вопрос о начислении 10% кешбэка был решён быстро в режиме чата, т.к. у главного специалиста имеется понимание о лояльном подходе к клиентам. Отслеживать магазины партнёры возможно, но исключение их из списка не всегда в приложении не всегда получается отслеживать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Лучший консультант!
Погашала платёж по карте халва, внесла деньги заранее, не зная, что это считается досрочным платежем и долг спишется с конца. Написала в чат, первый консультант сказал, что ничего...
Корректировка платежа
оплатил мобильную связь, но продолжительное время платеж не проходил, написал в чате в приложении, ответили очень быстро, сделали корректировку платежа, платеж быстро вернулся...
Хочу похвалить за помощь сотрудников в чате
Здравствуйте, я бы хотела поблагодарить Даниила Сохина из чата мобильного приложения Совком банка в оказание помощи. Я пенсионерка и часто пользуюсь картой Халвой, решила...
Вернули назад рассрочку на 24 месяца, после отключения подписки
Здравствуйте, хочу рассказать вам свою историю попала не в хорошую ситуацию, отключила подписку халва, так как не знала что условия банка изменились, если отключаешь подписку то...
Помощь в возврате денежных средств на карту.
При оплате с карты халва в онлайн магазине произошла ошибка,деньги списались,но до магазина не дошли. Встал вопрос возврата денежных средств,в чате банка узнал что денежные...
Ответы на вопросы в чате
24.12.24 обратилась в чат банка по вопросу возврата товара. Я делала покупку заемными средствами и не совсем понимала как они вернутся. Оператор Эсмира подключилась к диалогу очень...
Помогут 100%
20.12.2024г. обратился в службу поддержки с запросом о детализации расходов. Пользуюсь кредитной картой Халва на постоянной основе, иногда даже не задумываясь о том, как тратятся...