Старший специалист решила вопрос быстро с лояльным подходом в режиме общения в чате. Пользуюсь картой Халвой уже больше года и анализирую кешбэк. Кэшбэк в разных магазинах разный, но с подпиской Халва.Десятка вроде как повышенный. Вспомнил об этом при очередной покупке свыше 50000 руб. и получил 1% вместо 10% кэшбеком. Был удивлён, т.к. сеть магазинов М-Видео, где совершал покупку всегда была партнёром в 1-х рядах. Тут оказалось, что с 1 июля данный магазин не является партнёром. Вопрос о начислении 10% кешбэка был решён быстро в режиме чата, т.к. у главного специалиста имеется понимание о лояльном подходе к клиентам. Отслеживать магазины партнёры возможно, но исключение их из списка не всегда в приложении не всегда получается отслеживать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарность сотруднику онлайн-чата
Добрый день! Обратилась в онлайн-чат 13.09.2024 в 9:45-9:50 с просьбой об подробном рассказе карты и устранении проблемы с комиссией. Ждала ответа от сотрудника онлайн-чата и вот...
Экстра бонус карты
10.09.24 обратилась в чат банка,с вопросом как активировать один из накопленных мной экстра бонусов ,у меня на данный момент уже 30 уровень .Ответила мне оператор Е. С-ва...
Поддержка через чат в мобильном приложении
Совсем недавно начал пользоваться продуктами данного банка. Оформление кредита и карты происходило в очень быстром режиме и не все моменты в ее использовании были понятны. Когда...
Благодарю за оперативность
Нужно было закрыть переуступленную карту "Свобода" -не нравится,не пользуюсь. Ранее не получалось этого сделать, даже в офис обращалась, в Хоум Кредит Банк. Картой не...
Халва, перевод заемных средств без комиссии
Совершила случайной, по своей невнимательности, перевод заемных средств с карты рассрочки Халва, за данную операцию мне была выставлена комиссия, 31.08.2024 обратилась в службу...
Быстрое решение вопроса
11 сентября 2024 года обратился по горячей линии оператору Совкомбанка. Вопрос был о комиссии за снятие собственных средств. Объяснив свою ситуацию, оператор переключил меня на...
Получение карты "Халва"
05 сентября обращалась в отделение банка в Троицке (Новая Москва). Планировала получить карту "Халва", так как давно наслышана про ее возможности. Офис чистый, светлый, в очереди...