Бардак

29.08.2023 17:54
710
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заинтересовали условия по накопительному счету. Пришел в банк чтобы открыть счет и получить моментальную карту мир экспресс для вывода денег туда и перевода потом по СБП. Счет открыл с горем пополам, пол часа пришлось в офисе провести. Карту отказались давать, говорят, что они их не заказывают в принципе. На горячей линии оставил обращение что я бы хотел получить эту карту, уже полторы недели ответа нет. В личный кабинет залогиниться не получается по данным счета, не приходит письмо на электронную почту. Одним словом бардак, условия по счету супер, но не получается ими воспользоваться.

СМП Банк
СМП Банк
2023-09-11T11:19:13+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что карта «Мир Экспресс» Вами получена в Дополнительном офисе в г. Казань. Для регистрации в дистанционной системе банковского обслуживания рекомендуем проверить правильность набора e-mail, а также проверить письмо по всех папках, например «Спам», «нежелательное» и т.д. Либо обратиться по номеру технической поддержки по тел.: 8 800 555-2-555, 7 495 980-24-80. С уважением, АО «СМП Банк»