Ужасный банк, не берите у них кредиты

Взяли автокредит в размере 950000. Через 5 месяцев решили погасить досрочно, сумма для погашения стала 930000. То есть платили 100000 в течении 5 месяцев и 80000 из них пошли просто на погашение процентов. Далее мы оплатили это 930000 и спросили кредит будет погашен сегодня, работник банка сказала что через два дня, так как была суббота, а в понедельник полностью кредит досрочно будет погашен. Ок ..... Но во вторник мы узнаем, что кредит спишут только через 2 недели, когда будут списывать очередной платеж. Мы позвонили на горячую линию банка, узнать почему нам сначала говорят одно, но на деле совсем по другому, но внятного ответа так и не услышали. На нашу просьбу связать нас с начальством или ещё с кем то кто может нам помочь, сотрудник просто положила трубку.