Нет ничего более постоянного чем временное

30.08.2023 19:36
824
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Постоянно возникающая ошибка со времен новой версии сайта БКС Банка: при конвертации валют через БКС Онлайн: после выбора желаемой валюты, стоимости или количества, вида операции: покупка/ продажа, каждые 15 секунд происходит обновление курса, но через какое-то время при попытке нажать кнопку "Купить"/ "Продать" (в зависимости от вида операции) на экране появляется сообщение "Ошибка. Что-то пошло не так", соответственно, конвертация по выбранному обменному курсу не осуществляется, приходится заново заходить на сайт БКС Банка и совершать конвертацию уже по иному обменному курсу, который может существенно отличаться и быть менее выгодным. Данная проблема возникает на всех устройствах на сайте БКС Банка В результате теряется время и упускаются выгодные сделки по конвертации. Уже прошла целая вечность с момента запуска новой версии сайта БКС Банка, а указанная проблема до сих пор не решена.  

БКС Банк
БКС Банк
2023-09-06T09:52:24+03:00
Здравствуйте! Наши технические специалисты на регулярной основе проводят системные мероприятия по улучшению стабильности работы сервисов. В настоящее время все сервисы работают в штатном режиме. Если сложности сохраняются, просим дать обратную связь с подробным описанием ситуации и скриншотами для проведения дополнительного разбора. Вы можете обратиться к менеджеру по телефону: 88005005153 или написать на ifs@bcs.ru. С уважением, БКС Мир инвестиций

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,41
средняя оценка
5%
решено проблем
273
отзывов
246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Новичок в инвестировании? Рекомендую БКС

Оценка 5

Сотрудничать с БКС начала примерно год назад, решила попробовать себя в инвестициях. На одном из ресурсов увидела рейтинг брокеров, составленных на основе многих факторов их работы... Читать полностью

28.05.2021

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Спасибо за отличную работу

Оценка 5

С 2010 года являюсь клиентом Компании "БКС". За это время ни разу не пожалела, что сотрудничаю с этой компанией. Какие бы накладки не происходили, их решают грамотно и оперативно... Читать полностью

06.03.2018

Комиссия при переводе с карты на карту

Оценка 4

Пользуюсь услугами данного банка, есть в нем хорошие стороны, поэтому в целом поставил оценку 4. Сейчас же напишу о плохом. Банк предоставляет услугу "Мгновенный перевод с карты на... Читать полностью

29.07.2017

Нормальный банк

Оценка 4

Являюсь клиентом уже много лет. Сотрудники внимательные и доброжелательные. В рискованные активы не вкладываюсь, поэтому с большими проблемами не сталкивался. Было пару раз, типа... Читать полностью

12.07.2017

Опыт использования карты за границей или исправление ошибок

Оценка 4

На фоне отрицательных отзывов об обслуживании и реагировании Банком на заявления клиентов хотелось бы внести небольшую "ложку меда". Я не сотрудник Банка и не тролль, все... Читать полностью

09.03.2017

Хорошее обслуживание

Оценка 4

Хотела бы поделиться своим позитивным опытом общения с банком. Открыла его для себя месяц назад, когда искала вклад с высокой процентной ставкой на 1 месяц. Такой вклад (Доходное... Читать полностью

09.08.2016