"Секретный" тариф

31.08.2023 06:07
569
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

На днях стало известно, что в Совкомбанке существует дебетовая карта Халва. Да-да, не обычная карта рассрочки с "выкрученным" до 0,01 р. кредитным лимитом, а именно дебетовая Халва. Ну что, заинтересовались мы в семье данной картой, решили уточнить тарифы и условия. На сайте Совкомбанка про карту ничего, в открытых "неофициальных" источниках - тоже. Засомневались, однако официальный представитель Совкомбанка в тебе Дебетовой карты наличие данной карты подтверждает, а вот за тарифом по этой карте предлагает направиться в офис, там, типа, расскажут. 

Так вот вопрос. Это что за такой "секретный" тариф, про который все всё знают, но ничего не рассказывают? Почему для ознакомления с данным тарифом необходимо идти в офис (а там точно знают про этот тариф?)? Почему этого тарифа нет на официальном сайте? Как и где потенциальный клиент банка может ознакомиться с условиями данного тарифа?

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-01T14:50:28+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас, что нашли время для написания отзыва. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Сообщаем, что в ближайшее время Тарифы по Дебетовой Халве будут размещены на сайте Банка на странице https://sovcombank.ru/solutions/other/RKO_SCB Ваш отзыв мы не оставили без внимания и со своей стороны примем необходимые меры по совершенствованию нашей работы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
AlekseevIR
2023-09-19T10:53:00+03:00
Банк проблему решил, тариф Дебетовой Халвы размещен https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=12532 Прошу зачесть отзыв не изменяя оценку. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
22 032
отзывов
21 178
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Пользование собственными средствами

Оценка 5

02.04.25 в 15:52 обратился в чат с немного "интересным" вопросом по поводу оплаты собственными средствами. Оператор Г-ва А. очень быстро и оперативно ответила на мой вопрос и... Читать полностью

02.04.2025

Решение проблемы начисления бонусов за покупку в магазине-партнёре

Оценка 5

Большое спасибо менеджеру Милене за помощь в начислении бонусов за покупку в магазине-партнёре. Я совершила покупку мебели в магазине ЭКО Мебель, данный магазин является партнёром... Читать полностью

01.04.2025

Благодарность сотрудникам чата

Оценка 5

Обратилась сегодня в чат банка по вопросу начисления кэшбэка по дебетовой карте с динамическим кэшбэком. Сегодня 1 апреля кэшбэк перестал отображаться, так как карту получила... Читать полностью

01.04.2025

Консультация

Оценка 5

Добрый день. На днях мне пришло письмо от банка о необходимости обновления паспортных данных. 01.04.2025 я обратился в чат.Мне ответила Алина С-ва,обстоятельно объяснила что мне... Читать полностью

01.04.2025

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток!Обращался 18 марта в 19:36 2025 года в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Здравствуйте, подскажите mcc 6300 идёт кэшбэк? На что оператор Алёна... Читать полностью

01.04.2025

Оперативность ответа

Оценка 5

В 11:16 01.04.2025 я обратилась с вопросом "Хочу отследить статус доставки карты". На данный вопрос очень оперативно ответила Б-ин Я. и помогла мне с вопросом. Озвучила мне дату и... Читать полностью

01.04.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

31.03.2025 г.в 16.02 обратился через контактный центр Совкомбанка по вопросу начисления кешбека за оплату жилищно коммунальных услуг,так как через приложение не совсем понятно как... Читать полностью

01.04.2025