Банк Озон заморозил 240 000 рублей

Открыл р/счет в зарекламированном банке ОЗОН как ИП , при открытии не было никаких проблем. Проблемы начались при работе и обслуживании расчетного счета . Контрагент перечислил денежные средства 24.08.2023 средства поступили во время, и их можно увидеть на балансе счета . 28.08.2023 необходимо было оплатить счет контрагенту и там начались проблемы. функция отправить платеж просто не активный. Написал в чат поддержки , ответили ,что запрос принят и ответят в течении дня. Но ответ также не поступил, каждый день писал , а обратной связи так и нет до сегодняшнего дня. Пишут ждите ответа на запрос и все. получается заморозили мои средства без обьяснения причин. по закону банк не имеет право удерживать средства более 5 дней. 

Не в коем случае открывайте никакие счета в этом банке ОЗОН банке.

Буду дальше обращаться во все инстанции!