Испытание вкладом
Мы с женой отправились в отделение Росбанка (Новосибирск, Красный проспект 59) открыть вклад жены. Поражает технология. Надо у операциониста открыть счет, потом внести деньги в кассу и только потом, простояв в третьей очереди, оформить договор на этот вклад. Три очереди, в т.ч. две к операционисту. Все крайне медленно, чувствуется неопытность персонала. На весь процесс от момента начала обслуживания, до его завершение прошло больше часа из которых не менее 45 минут было чистое ожидание в очередях. Если пришли мы в почти пустой офис, то к моменту нашего ухода там скопилась большая очередь. Кроме того, закончился катридж в принтере и НИКТО в офисе не знал, как его заменить. Руководитель офиса все это время отсутствовала на месте. К операционистам у нас нет претензий. Они старались, хотя подготовлены они плохо.
А ранее банк был значительно более удобным и технологичным.
На письмо об этой проблеме в сам Росбанк мы до сих пор не получили ответа
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Росбанка
Нарушения договора о банковском вкладе
Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье...
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Открытие вклада
Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось...
Банк не возвращает средства по вкладу
19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке. К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Доброжелательный и профессиональный персонал
Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене! Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию...