Добрый день, я выбрала кредитный продукт Росбанка, 120 на все. Выбирала на сайте банки.ру, способ оформления выбрала личное обращение в отделение банка. Оформили, все хорошо, без проблем. В конце, сотрудник банка озвучил следующую информацию: у нас также действует акция для всех новых клиентов банка, если Вы совершите покупку с нашей кредитной карты до конца месяца, в любом маркетплейсе, на сумму от 6000 руб, Вам вернётся кешбэк в виде 50% от 6000 руб. Я выполнила эти условия. Позже в чате поддержки мне сообщили, что условия выполнены не все, оказывается я должна была оформить карту не придя в банк, а по ссылке. Почему же тогда сотрудники банка транслируют эту акцию, зная что у меня изначально нет выполнения условия оформления карты через ссылку?! 1. Очень жаль начинать знакомство с обмана 2. В чате не несут ответственности за действия сотрудников банка- как будто я обратилась в иную организацию. 3. Надеюсь новые клиенты банка ознакомившись с этой ситуацией, не окажутся на моем месте. Проверяйте информацию сказанную в банке, у других источников (хотя если так подумать, кто же ещё как не сотрудник банка, должен быть осведомленнее). 4. Не понимаю чем же новый клиент пришедший лично в банк и оформивший карту сам, лично по своему желанию, отличается от нового клиента оформившего карту по ссылке ?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах Росбанка
Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"
Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка...
Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии
В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей...
Вернули комиссию
В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат...
Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа
Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë. Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин...
Обман
В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены...
Списание комиссии за перевод с кредитной карты
Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие...
Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты
Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии. 1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с...