"Делаем все возможное" А меня это должно волновать?

04.09.2023 07:14
705
3
Оценка
1
Отзыв проверен
4 сентября 2023 года банк Ренесанс Кредит не отдает деньги с дебетовой карты, совсем не отдает. СБП у него изломалось. Напрочь .Банк делает все возможное чтоб отдать, но у него ничего не получается. Хотел отдать в 4.00 московского времени- не вышло, хотел в 6.00 отдать, опять ничего не вышло. Но он делает все возможное и невозможное. Ну вот не получается у него, Беда просто. Может отдать только платно: с комиссией. Но по 15 рублей. Больше отдать не может. Или через 3 дня, но это не точно. А пока Ренесанс с всех сил пыжится, но не выходит у него...Всем кто в нем- тикайте!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-09-05T10:03:26+03:00
Добрый день. На момент написания вашего отзыва в банке проводились технические работы, из-за которых наблюдалось кратковременное прерывание работы Системы быстрых платежей. Знаем, что наш сотрудник оповестил вас об исполнении перевода в чате мобильного банка. Ожидайте зачисление средств на счет в сторонний банк в течение трех рабочих дней. Мы приносим извинения за неудобства, которые доставила данная ситуация. Будем признательны, если в комментариях к отзыву сообщите о поступлении средств. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,61
средняя оценка
25%
решено проблем
1 199
отзыва
1 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Зачислили кэшбек, которого не дождалась

Оценка 5

Я на свой др решила угостить всю свою компанию друзей из 5 человек, и чек у меня вышел не маленький, в районе 5к. Отмечать ходили в бк, и не спрашивайте, как я умудрилась оставить... Читать полностью

05.12.2024

Берегут нервы клиента

Оценка 5

Открыла тут дебетовую карту 10 сентября, забирать пришла в офис на Новочеркасском. К менеджеру Александре попала буквально через 7 минут, получила документы на подпись. Подписывала... Читать полностью

27.11.2024

Высший балл за доставку карты курьером

Оценка 5

Долго пользовалась картой другого банка. В конце сентября истек срок обслуживания, карту необходимо было перевыпустить. Не тут то было)) встречу с курьером мне срывали 4 раза! Ну... Читать полностью

19.11.2024

Лучшая техподдержка, которую я встречал

Оценка 5

 Я посеял дебетовую карту банка Рен банка. Ну думал, что посеял. Хватился практически сразу же, как только это обнаружил. Позвонил в техподдержку, хотя было уже 20-15 на часах... Читать полностью

10.11.2024

Комиссия за ненужную мне программу страхования «Fraud Insurance»

Оценка 5

Зашла в МП банка, чтобы открыть продукт, но увидела на бесплатной (как мне было сказано) в обслуживании карте задолженность в 199 руб. То есть, банк автоматически подключил... Читать полностью

30.09.2024

Снятие больших комиссий за платежи по карте, превышающая размеры платежа

Оценка 5

Здравствуйте! При очередном входе в приложение 11.09 неожиданно замечаю, что в истории операций за август появились строки "Комиссия за перевод с карты(свои средства)", ранее... Читать полностью

12.09.2024

Толковые сотрудники

Оценка 5

 Надо было поменять пинкод карты. Вроде мелочь, но я думал в банк ехать, паспорт показывать, специально ждал выходных, чтобы сгонять на Энгельса 132. 28 числа в 15:00 понял, что... Читать полностью

11.09.2024