Не закрывают счет ДБО, Онлайн карта
С 26.05.2023 не могут закрыть договор №S28213061 по программе ДБО от 01.10.2019г. и договор №60514143 Онлайн карта от 20.03.2021г.
Сотрудники в разных офисах говорят,что все счета и договоры закрыты,при просьбе выдать справки о закрытии счетов и договоров говорят,что у них это не предусмотренно,что все происходит в их базе и я видимо должен поверить им на слово.Запрос по их электронной почте(Отдел претензионной работы) на вышеуказанные договора отвечают,что договора открыты и нужно подойти в любой офис для закрытия... Таких походов в их офис было как минимум три,но в офисе говорят закрыты,а в службе претензий открыты,и тут возникает порочный круг...Проблемы с этим банком начались давно,они не решают вопросы клиента,а усугубляют их.Я очень рад что разорвал с этим банком все отношения.Осталась финишная прямая,скорее всего прийдется решать через суд.
P.S.Все оплачивал во время,задолженностей никогда не было.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв
В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне...
Спасибо!
Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы...
Кешбэк в категории
Здравствуйте. В ноябре в мобильном банке получил предложение выбрать категории повышенного кешбэка на ноябрь, выбрал. Одной из категорий была 7% рестораны и фастфуд. Позже были...
Заблокировали карту и приложение
Почта банк 25.11.2024 года заблокировал мою карту и мобильное приложение за якобы "подозрительные операции". На самом деле я просто пыталась перевести деньги на Мутсубиси банк, что...
Блокировка карты
Прошу разобраться с ситуацией которая произошла у меня с картой онлайн. Я иногда занимаюсь редактированием текста, помощь в написание текста, рефератов и если у людей есть...
Блокировка доступа
14.11.2024 банк заблокировал доступ в приложение. При обращении в службу поддержки, ни кто не смог ответить почему это произошло и что нужно сделать, что бы снять этот блок. Визит...
Почта банк заблокировал карту
Почта банк заблокировал карту и запросил подтверждение по платежам. Документы были предоставлены в день блокировки карты в чате банка. Там мне сказали обратиться в офис с...