Большой беспроцентный период, лояльность к клиентам

07.09.2023 14:45
583
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня кредитка 100 дней без процентов, меня полностью устраивает качество услуг банка, но самое приятное , вот что хочу рассказать: я подписала своего родного дядю, получила за рекомендацию 2500 рублей, он тоже получил свои 500 рублей, но радость от использования кредитки была не очень долгой, потому что на дядю наложен арест за долги по коммунальным платежам, которые (на минуточку!) у него вычитают из его пенсии. Какой банк в России платит пенсии - всем известно. И вот в один день у дяди заблокировали карту Альфа, на которой было 15000 кредитных рублей. Он, естественно, заволновался, потому что эти 15 тыс. обнулились в приложении. После чего , мы связались с сотрудниками Альфа банка, нас заверили не беспокоиться, а прийти на следующий день в офис Альфа банка своего города с паспортом и просто закрыть карту. И , соответственно, долг в 15000 рублей на него не повесили. А могли! В некоторых банках так делают, на личном опыте знаю. Поэтому, могу смело рекомендовать данный банк, здесь можно не бояться, что вас подставят или обманут. Спасибо Альфа банку, оставайтесь такими же лояльными к своим клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-27T14:09:37+03:00
Ситуация из отзыва не подтвердилась, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-17T16:53:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,60
средняя оценка
55%
решено проблем
302 877
отзыва
284 940
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хочу поблагодарить "Альфа - банк" за быстрое и правильное решение моего вопроса

Оценка 4

Хочу поблагодарить "Альфа - банк" за правильное и быстрое решение моего вопроса.  10 декабря 2024 года я увидела, что мне подключена услуга "Альфа-чек", о которой мне ничего не... Читать полностью

11.12.2024

Проконсультировали на тему "Переводы в рублях"

Оценка 4

9 декабря в 22:37 я хотел перевести большую сумму денег в Альфа банке и чтобы получше узнать о переводах в рублях и комиссиях, я обратился в поддержку банка в приложении Альфа... Читать полностью

09.12.2024

Работа службы поддержки банка. Помощь с приглашением друга

Оценка 5

Недавно я решил разобраться с вопросом о вознаграждении за приглашение друга в банк. Это произошло в начале августа (7 августа в 17:44), когда я увидел информацию о программе и... Читать полностью

09.12.2024

Альфа банк и моя карта

Оценка 5

Недавно у меня возникла проблема с переводом средств. 10 октября я пытался перевести деньги со своей карты Альфа-Банка на карту друга в другом банке, но операция была заблокирована... Читать полностью

09.12.2024

Поддержка банка

Оценка 5

На следующий день после получения заказанной дебетовой карты Альфа-Банка у меня появилось несколько вопросов: 1. В личном кабинете отображались две дебетовые карты вместо одной 2... Читать полностью

09.12.2024

Именная дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Увидел в интернете, что есть классные карты с дизайном и очень заинтересовался данным вопросом, хотел именную карту с дизайном, 09.12.2024 в 22:36 МСК решил обратится... Читать полностью

09.12.2024

Супер быстрый быстрый и точный банк!!!

Оценка 5

16.11.2024 заказал Дебетовую карту на доставку в Волгоград , ул. Мирный 18, примерно через часик курьер должен был прибыть, но не прошло и минуты как говорится, как мне позвонил... Читать полностью

09.12.2024