Мошенники на первом месте, а не добросовесные клиенты
Мошенники подают заявки на онлайн кредиты по несколько штук в месяц через Вайлдберриз, Ситилинк и т.д. Пытаются изменить мой номер телефона и эл.почту.
Обращалась в банк пт иелефону и лично в отделении банка. Просила помочь и не принимать онлайн заявки, а так же удалить эти заявки из БКИ. Т.к. мошенники не могут их подтвердить по смс и по ним приходит отказ. Это сильно испортило мой кредитный рейтинг.
На это пришел отказ от удаления заявок из БКИ и ответ: Докажите, что заявки не Вы подавали, там же Ваши данные указаны.
Реально?! То, что я сразу получив смс о запросе на смену номера и кредит сразу перезваниваю и говорю, что это не я и заявку ни разу не подтвердили кодом - не является доказательством, что это не моя заявка, оказывается. И то, что не с моих аккаунтов и личных кабинетов заявки - тоже не доказательство.
По мнению банка я так развлекаюсь?
Что будет доказательством того, что заявка не мною сделана?
Ужасное отношение. В нашей стране презумция невиновности. Почему мошенникам верите?
Потеряли моё заявление, написанное в отделении банка! Что за халатность?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Быстро выдали кредит
Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо...
Обслуживание с заботой о клиентах
03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли...
По-настоящему ценят своих клиентов
Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую...
Клиентоориентированность на высшем уровне
Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я...
Не умалчивают условия
Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала...
Помогли избежать просрочки
Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при...
Все честно и понятно
Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки...