Некомпетентное поведение

08.09.2023 16:29
1061
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне пришли отпускные с вычетом всех долгов перед судебными приставами(сумма кодирована т. е. прописано моей бухгалтерией, что перечислены алименты и долг по суду за кредитку). На следующий день прошёл аванс, тоже кодирован. В итоге отпускные банк списал, оставив меня без 100% заработка. Звоню в банк, мне оператор заявляет это политика банка. Оформил претензию, сказали в течение 10 рабочих дней будет ответ, второй раз написал в чате, оператор пишет 30 рабочих дней. Звоню через 30 рабочих дней, мне заявляют обращение зафиксировано и стоит особый статус, жди ещё 30 рабочих дней. Потребовал письменно по месту прописки направить ответ. Оформил ещё претензию с требованием наказать сотрудника, отвечающего за подготовку письменного ответа, согласно ТК РФ. Звонил приставам, они сказали деньги не вернëм, банк пусть возвращает.  До сих пор нет ответа. Как добиться правды?
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-08T19:12:39+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,78
средняя оценка
23%
решено проблем
15 088
отзыва
13 920
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Они справятся

Оценка 5

Всем привет! В начале года я традиционно поменял зарплатный проект и стал пользоваться картой Газпромбанка. Выводов пока не делаю: до сих пор все хорошо. Карту получил быстро в... Читать полностью

21.02.2024

Перевод средств в другой банк

Оценка 4

В последнюю декаду января мне было необходимо пополнить счёт стороннего банка со счета Газпромбанка. Для этого я закрыла свой вклад в Газпромбанке и хотела перевести деньги на... Читать полностью

14.02.2024

Блокировка карты

Оценка 5

Отзыв отрицательный! Заблокировали карту после перевода от жены ₽122т. И при переводе на мою же карту в Киргизию на лечение. Заблокировали на четвёртый день после подтверждения. Т... Читать полностью

05.02.2024

Чудесная девушка сотрудник Анна

Оценка 5

Обратился сегодня в офис в городе Чебоксары. За справкой о выплаченных процентах. У меня ипотека двумя траншами, поэтому возникли слодности с получением справки через мобильное... Читать полностью

30.01.2024

Выражаю благодарность оператору

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору Валерии, которая рассказала мне о всех условиях по вкдам и счетам, правильно меня соеринтировала по Премиум карте, в результате чего я переложила... Читать полностью

19.12.2023

У нас в офисе Банка наконец-то теперь есть персональный менеджер для премиальных клиентов

Оценка 5

Очень долго ждали когда в нашем городе в офисе Газпромбанка будет персональный менеджер для премиальных клиентов и наконец это произошло!!! Мне уже довелось несколько раз... Читать полностью

17.12.2023

Отделение и моя первая дебетовая карта Газпромбанка

Оценка 5

Мой опыт посещения офиса по адресу Красноармейская, 101 прошёл более чем успешно!  Очень понравилась быстрая регистрация в очереди :) не пришлось долго ждать, как обычно все... Читать полностью

07.12.2023