Опыт оплаты ЖКХ через Почта банк

09.09.2023 16:27
370
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл виртуальную карту и сберсчёт, чтобы оплачивать квитанции за квартиру через ГИС ЖКХ.

Заплатить квитанций надо на 22 тысячи. Через СБП закинул на сберсчёт, со сберсчёта на виртуальную карту. Оказалось лимит виртуальной карты 20 тысяч.

Оплатил квитанции на 11 тысяч, 9 тысяч пришлось перевести назад на сберегательный счёт.

А со сберегательного вывести через сбп можно только после подтверждения личности путём нового визита в банк. В отделении об этом никто не предупредил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-25T14:30:22+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url]
Почта Банк
Почта Банк
2023-09-11T15:52:40+03:00
Уважаемый S*******@Gmail.Com! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов в любом формате. Сообщаем, что, действительно, по условиям договора карты "Виртуальный мир" месячный лимит на расходные операциям составляет 20 000 р. Также для оплаты квитанций на сайте "ГИС ЖКХ" Вы можете воспользоваться Вашей "Онлайн картой". Дополнительно уведомляем Вас, что для совершения переводов с помощью "Системы быстрых платежей" Вами должны быть предоставлены биометрические данные. Вы можете добавить данные дистанционно в личном кабинете "Почта Банк Онлайн" или обратиться в отделение Банка. Мы надеемся, что нам удалось помочь Вам разобраться в данном вопросе и наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе. С уважением, Дарья Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,26
средняя оценка
12%
решено проблем
884
отзывов
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025

Решение по претензионному обращению

Оценка 4

Клала деньги, через банкомат почта банка, на карту. Он дал сбой, деньги на карту не поступили. Оставила жалобу, сотрудники колл центра сработали оперативно. Не очень конечно... Читать полностью

04.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Я перевела деньги с почта банк себе в озон банк 1.03.2025. Операцию заблокировали. Сотрудники банка мне позвонили. Я объяснила, что действовала по собственной воле. Деньги перевожу... Читать полностью

04.03.2025

Платежное поручение

Оценка 5

Здравствуйте. Я совершила ошибку при оплате счета в Тнс энерго, именно ошиблась цифрой в лицевой счёте. Оплата была произведена 05.01.2025 г. В 12:00 на сумму 3000 руб. Написала... Читать полностью

03.02.2025

Решили оперативно вопрос

Оценка 4

Быстро и оперативно после звонка в клиентскую службу решили вопрос с переводом по системе быстрых платежей. Переводила деньги себе со счета Сбербанка на счет карты Почта Банка... Читать полностью

13.12.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте! Уже более 30 дней, начиная с 15.10.2024г., я не могу получить денежные средства за возврат ж/д билетов. 15.10.2024г. я сдала ж/д билеты в онлайн приложении РЖД... Читать полностью

23.11.2024

Защитили средства

Оценка 5

Здравствуйте, хочу написать хороший отзыв и поблагодарить Почта Банк. Дело в том, что на прошлой неделе мне заблокировали карту. Я конечно же разозлился, но сегодня решил пойти в... Читать полностью

17.06.2024