Списали алименты на ребенка

История просто потрясающая. Начну с того, что 31 августа 2023 года у меня закончился срок действия дебетовой карты сбербанка Maestro на которую приходят только алименты на ребенка, для зарплаты и прочих платежей у меня карта другого банка. Новую Сбекарту я выпустила, так как Maestro больше перевыпустить нельзя, но благополучно про нее забыла и не сообщила новые реквизиты в бухгалтерию бывшего супруга. Я думала, что без проблем смогу снять средства со счета по паспорту. 7.09.2023 мне на заблокированную карту Maestro8829 поступили алименты на ребенка в размере 51 296 рублей, 8.09.2023 я в 8 утра приехала в отделение сбербанка с паспортом, чтобы снять деньги. Специалист начала снимать деньги, но не могла этого сделать, заявив, что больше не видит денег на счету, хотя до этого сама мне эту сумму озвучила. В эту же минуту мне пришло смс сообщение, что произошла выдача 50000 рублей! Работник банка не выдавала мне деньги, не распечатала чек, я эти деньги вообще в глаза не видела, но 50 000 со счета пропали! Сославшись на технический сбой, передо мной извинялись и предложили составить обращение в банк и сама специалист куда-то звонила, оставила обращение. Из банка я вышла в крайне расстроенном состоянии потому что ребенку очень нужны эти деньги, дочь едет на соревнования и эта сумма была крайне необходима. На горячей линии сбербанка меня уверяли, что все будет хорошо и средства вернут. И действительно, в пятницу 8.09 к 7 вечера деньги вернулись на счет. Немного выдохнув я решила в понедельник снова поехать в банк с паспортом снять деньги. Но планы мои в воскресенье были разрушены, когда мне начали с утра приходить сообщения о том, что произошли списания по арестам карты. И все 50 000 рублей, которые вернулись, ушли на оплату этих арестов. Получается, что банк не выдал мне деньги, положенные по закону, куда-то они ушли из-за сбоя, потом вернулись и снова были списаны! Уважаемые работники Сбербанка, если завтра 12.09.2023 алименты не вернутся на счет и будет сорвана поездка ребенка, я засужу вас всех! Привлеку прокуратуру, полицию, суд, но добьюсь, чтобы за такие действия банк ответил по всей строгости!