Банк обманывает своих клиентов на деньги

12.09.2023 12:41
1139
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, хотел бы высказать свое недовольство насчет данного "банка", дело в том что я заказывал карту в феврале по акции от магнит, в качестве вознаграждения за траты более 1000р в магните я должен был получить 1500 бонусов в этом же магните и 1000р от банка, в период с 14 февраля по 12 марта я потратил более 1200р, по сей день пытаюсь добиться чтобы мне начислили мои баллы и рубли, банк постоянно придумывает новые отговорки, неделю назад в последний раз связался с банком по горячей линии по поводу начисления, сегодня перезвонили и говорят что 1000 рублей нужно было потратить 1 покупкой, я изучил данное предложение в магните, и такого там не сказано, в общем итоге я смог доказать свою правоту и оператор передо мной извинился, но назвал уже новую причину, якобы потратить нужно было до конца февраля, дается 1 календарный месяц, я объяснил что 30 дней не прошло у тому моменту как я потратил 1000р, мне доказывают что у меня было 15 дней и половина марта, это вообще какой-то сюр, в данный промежуток я и потратил сумму, мне доказывают обратное, по их логике если бы я получил карту 30 числа, то уже на следующий день мой календарный месяц прошел и я не участвую в акции

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-26T13:11:00+03:00
Оценку зачли за некорректную консультацию.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-09-12T12:58:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. В соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/akcii/akcii-po-debetovym-kartam/1500-bonusov-za-pokupki-v-magnite]условиями акции[/URL] необходимо оформить карту по специальной реферальной ссылке и выполнить оборот по покупкам в магазине "Магнит" на общую сумму 1000 рублей и более в течение календарного месяца, что вам и было озвучено в рамках обращения №8004329327. Таким образом ошибок со стороны банка выявлено не было, выплата возможна только при соблюдении условий акции. Количество операций и сумму покупок вы можете просмотреть в разделе "История" > "Выписка". При возникновении новых вопросов, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Клиент по акции

Оценка 5

Недавно подруга скинула мне ссылку-приглашение, чтобы стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Я от нее никогда не слышала каких-то нареканий на работу банка... Читать полностью

02.12.2024

Кешбэк карта из рекламы

Оценка 5

Я увидела рекламу дебетовой карты my life банка УБРиР в одной социальной сети. Ну, естественно, заинтересовалась, что это за карта и что за кешбэк по ней. Нашла сайт банка в... Читать полностью

01.12.2024