Банк обманывает своих клиентов на деньги

12.09.2023 12:41
1203
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, хотел бы высказать свое недовольство насчет данного "банка", дело в том что я заказывал карту в феврале по акции от магнит, в качестве вознаграждения за траты более 1000р в магните я должен был получить 1500 бонусов в этом же магните и 1000р от банка, в период с 14 февраля по 12 марта я потратил более 1200р, по сей день пытаюсь добиться чтобы мне начислили мои баллы и рубли, банк постоянно придумывает новые отговорки, неделю назад в последний раз связался с банком по горячей линии по поводу начисления, сегодня перезвонили и говорят что 1000 рублей нужно было потратить 1 покупкой, я изучил данное предложение в магните, и такого там не сказано, в общем итоге я смог доказать свою правоту и оператор передо мной извинился, но назвал уже новую причину, якобы потратить нужно было до конца февраля, дается 1 календарный месяц, я объяснил что 30 дней не прошло у тому моменту как я потратил 1000р, мне доказывают что у меня было 15 дней и половина марта, это вообще какой-то сюр, в данный промежуток я и потратил сумму, мне доказывают обратное, по их логике если бы я получил карту 30 числа, то уже на следующий день мой календарный месяц прошел и я не участвую в акции

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-26T13:11:00+03:00
Оценку зачли за некорректную консультацию.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-09-12T12:58:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. В соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/akcii/akcii-po-debetovym-kartam/1500-bonusov-za-pokupki-v-magnite]условиями акции[/URL] необходимо оформить карту по специальной реферальной ссылке и выполнить оборот по покупкам в магазине "Магнит" на общую сумму 1000 рублей и более в течение календарного месяца, что вам и было озвучено в рамках обращения №8004329327. Таким образом ошибок со стороны банка выявлено не было, выплата возможна только при соблюдении условий акции. Количество операций и сумму покупок вы можете просмотреть в разделе "История" > "Выписка". При возникновении новых вопросов, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,50
средняя оценка
13%
решено проблем
186
отзыва
164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025

Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников

Оценка 4

Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом... Читать полностью

01.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

Я заказала карту онлайн, созвонившись с оператором по горячей линии. Она мне рассказала о том, как правильно заполнить форму, на что обратить внимание и о том, как нужно работать с... Читать полностью

24.12.2024

Дебетовая карта дистанционно

Оценка 5

Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения... Читать полностью

24.12.2024

Первое обращение в банк

Оценка 4

Не так давно разговорились с одной девушкой про банки, она сказала, что уже около года пользуется услугами уральского банка реконструкции и развития, в частности его дебетовой... Читать полностью

16.12.2024

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024