Банк обманывает своих клиентов на деньги

12.09.2023 12:41
1107
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, хотел бы высказать свое недовольство насчет данного "банка", дело в том что я заказывал карту в феврале по акции от магнит, в качестве вознаграждения за траты более 1000р в магните я должен был получить 1500 бонусов в этом же магните и 1000р от банка, в период с 14 февраля по 12 марта я потратил более 1200р, по сей день пытаюсь добиться чтобы мне начислили мои баллы и рубли, банк постоянно придумывает новые отговорки, неделю назад в последний раз связался с банком по горячей линии по поводу начисления, сегодня перезвонили и говорят что 1000 рублей нужно было потратить 1 покупкой, я изучил данное предложение в магните, и такого там не сказано, в общем итоге я смог доказать свою правоту и оператор передо мной извинился, но назвал уже новую причину, якобы потратить нужно было до конца февраля, дается 1 календарный месяц, я объяснил что 30 дней не прошло у тому моменту как я потратил 1000р, мне доказывают что у меня было 15 дней и половина марта, это вообще какой-то сюр, в данный промежуток я и потратил сумму, мне доказывают обратное, по их логике если бы я получил карту 30 числа, то уже на следующий день мой календарный месяц прошел и я не участвую в акции

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-26T13:11:00+03:00
Оценку зачли за некорректную консультацию.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-09-12T12:58:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. В соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/akcii/akcii-po-debetovym-kartam/1500-bonusov-za-pokupki-v-magnite]условиями акции[/URL] необходимо оформить карту по специальной реферальной ссылке и выполнить оборот по покупкам в магазине "Магнит" на общую сумму 1000 рублей и более в течение календарного месяца, что вам и было озвучено в рамках обращения №8004329327. Таким образом ошибок со стороны банка выявлено не было, выплата возможна только при соблюдении условий акции. Количество операций и сумму покупок вы можете просмотреть в разделе "История" > "Выписка". При возникновении новых вопросов, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 712
отзыва
1 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом... Читать полностью

14.10.2024

Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ

Оценка 5

Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я... Читать полностью

08.10.2024

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной

Оценка 5

Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день... Читать полностью

18.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024