Банк обманывает своих клиентов на деньги

12.09.2023 12:41
1247
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, хотел бы высказать свое недовольство насчет данного "банка", дело в том что я заказывал карту в феврале по акции от магнит, в качестве вознаграждения за траты более 1000р в магните я должен был получить 1500 бонусов в этом же магните и 1000р от банка, в период с 14 февраля по 12 марта я потратил более 1200р, по сей день пытаюсь добиться чтобы мне начислили мои баллы и рубли, банк постоянно придумывает новые отговорки, неделю назад в последний раз связался с банком по горячей линии по поводу начисления, сегодня перезвонили и говорят что 1000 рублей нужно было потратить 1 покупкой, я изучил данное предложение в магните, и такого там не сказано, в общем итоге я смог доказать свою правоту и оператор передо мной извинился, но назвал уже новую причину, якобы потратить нужно было до конца февраля, дается 1 календарный месяц, я объяснил что 30 дней не прошло у тому моменту как я потратил 1000р, мне доказывают что у меня было 15 дней и половина марта, это вообще какой-то сюр, в данный промежуток я и потратил сумму, мне доказывают обратное, по их логике если бы я получил карту 30 числа, то уже на следующий день мой календарный месяц прошел и я не участвую в акции

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-26T13:11:00+03:00
Оценку зачли за некорректную консультацию.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-09-12T12:58:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. В соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/akcii/akcii-po-debetovym-kartam/1500-bonusov-za-pokupki-v-magnite]условиями акции[/URL] необходимо оформить карту по специальной реферальной ссылке и выполнить оборот по покупкам в магазине "Магнит" на общую сумму 1000 рублей и более в течение календарного месяца, что вам и было озвучено в рамках обращения №8004329327. Таким образом ошибок со стороны банка выявлено не было, выплата возможна только при соблюдении условий акции. Количество операций и сумму покупок вы можете просмотреть в разделе "История" > "Выписка". При возникновении новых вопросов, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,16
средняя оценка
7%
решено проблем
310
отзыва
282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Изменение условий акции без уведомления

Оценка 4

20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с... Читать полностью

20.02.2025

Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера

Оценка 5

В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно... Читать полностью

14.02.2025

Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе

Оценка 5

Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а... Читать полностью

12.02.2025

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Два месяца пользуюсь дебетовой картой май лаиф. Сбоев в работе не было, все работает слаженно. Я оформляла карту онлайн, консультировалась тогда с оператором на горячей линии, всё... Читать полностью

21.01.2025

Приглашения в банк

Оценка 5

Летом мне скидывали ссылку-приглашение, чтобы оформить дебетовую карту и стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Честно, с банком я не была знакома вообще... Читать полностью

19.01.2025