Техподдержка Тинькофф

12.09.2023 13:59
531
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с техподдержкой банка. Каждый раз, когда я обращался за помощью, сотрудники техподдержки были профессиональными и готовыми помочь мне решить любую проблему. Они всегда были дружелюбными, терпеливыми и компетентными.

Независимо от того, были это проблемы с мобильным приложением, интернет-банкингом или картой, техподдержка банка всегда старалась максимально оперативно помочь мне. Они быстро отвечали на мои вопросы и предлагали различные варианты решения проблемы.

Особенно я оценил их способность ясно объяснять сложные вопросы и проводить меня через каждый шаг решения. Благодаря их помощи я всегда был уверен, что мои финансы и данные безопасны.

Техподдержка банка также не забывает о своих клиентах после решения проблемы. Они следят за дальнейшим развитием ситуации и предлагают дополнительную поддержку, если это необходимо.

В целом, я очень доволен работой техподдержки банка. Они отлично выполняют свою работу, помогая мне в решении моих финансовых вопросов и обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов. Я чувствую себя уверенно в том, что могу положиться на них в любой момент, когда мне нужна помощь.

Т-Банк
Т-Банк
2023-09-20T13:02:17+03:00
Здравствуйте. Здорово, что работа и старания банка не остаются не замеченными и находят отклик в ваших отзывах. Нам очень приятно, что наш сервис подошел вам – будем радовать вас и дальше! Будем рады, если вы расскажете о какой-то конкретной ситуации, в которой мы вам помогли. Если такая есть, то напишите, пожалуйста, дату и время консультации и прикрепите скриншоты. Это поможет администрации Банки.ру зачесть отзыв и повысить наш рейтинг.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
92 109
отзыва
91 837
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарность за помощь с возвратом средств по подписке

Оценка 5

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за Вашу неоценимую помощь в разрешении проблемы с возвратом средств по моей подписке. Недавно я случайно подписался на... Читать полностью

09.12.2024

Помогли разобраться с кешбэком

Оценка 5

Я обратилась 1 мая в чат поддержки банка для выяснения вопроса по поводу правил начисления кэшбэка за покупки, так как за несколько покупок ожидаемый кэшбэк от банка не зачислился... Читать полностью

09.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить банк, который реально помогает! Несколько раз обращалась с проблемами, отвечают моментально, на звонки отвечают!10.10.24, утром написала в чат банка... Читать полностью

09.12.2024

Возврат за списание по подписке

Оценка 5

Самый лояльный к клиенту банк, в спорных ситуациях всегда были на моей стороне. В марте 2024 года с меня списали за подписку fitcours.ru 980 р. Суть в том, что эта скам платформа... Читать полностью

09.12.2024

Если есть за что похвалить, нужно похвалить

Оценка 5

Я не большой любитель писать положительные отзывы, потому что качественная работа должна быть нормой, а не исключением, но не поленюсь, действительно похвалить есть за что... Читать полностью

09.12.2024

Проблема с загрузкой чека

Оценка 5

В 19:30 обратилась в чат поддержки банка, бот перенаправил мой вопрос на оператора. Вскоре, подключился Иван, извинился за доставленные проблемы с загрузкой чека к покупке, выразив... Читать полностью

09.12.2024

Вернули денежные средства за не оказанную услугу

Оценка 5

7.11.2024 оплатила услугу в приложении зонателеком. 9.12.2024 моя заказанная услуга не была доставлена. Написала в поддержку этого сайта, но в ответ получила, что они ничего... Читать полностью

09.12.2024