Неожиданно и приятно

12.09.2023 22:49
3128
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу направили на нужный отдел. По телефону очень продуктивно и приятно поговорил с начальником валютного контроля Оксаной. Молодец! Все рассказазала, была максимально клиентоориентирована, говорила на языке клиента, оставила самые приятные впечатления. Несколько раз звонил на горячую линию. Отвечали быстро, также быстро говорили решения. В общем первое впечатление от людей самое позитивное. Считаю, что для старта "поляет нормальный", надеюсь дальше будет также. Из минусов - ужасная система банк-клиента, с флешкой и отсутвие приложения. Для основного банка очень не удобно, поэтому банк не выберу в качестве основного. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-15T14:39:31+03:00
«Несколько раз звонил на горячую линию. Отвечали быстро, также быстро говорили решения», — автор, уточните, пожалуйста, по каким вопросам обращались? Укажите даты. 19.09.23 Благодарим за обратную связь.
user-61767196970
2023-09-15T15:08:50+03:00
Обращался по вопросам запуска системы банк-клиент, уточнял тарифы на конвертацию 11, 15 сентября 2023 года.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-13T12:35:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный и подробный отзыв. Рады, что вам понравилось обслуживание. Мы стараемся обеспечить качественное и комфортное обслуживание каждому клиенту. Будем благодарны, если напишите нам, дату посещения и адрес отделения банка, в которое обращались. Информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,66
средняя оценка
20%
решено проблем
17 577
отзыва
17 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Газпромбанка

Огромное спасибо за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если... Читать полностью

18.12.2023

Открытие счета - очень медленный банк

Оценка 4

Пытаемся открыть счета в юанях и рублях, так как наш текущий банк попал под санкции а нам надо платить производителям в Китай. Все подготовили, отвезли в банк, и теперь они уже... Читать полностью

14.12.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество... Читать полностью

25.08.2023

Отзыв по работе горячей линии

Оценка 5

06.04 2023 г. Обратилась на горячую линию, была соединена с оператором Юрием. Хотела сказать большое спасибо Юрию за помощь. Очень квалифицированный и терпеливый по отношению к... Читать полностью

10.04.2023

Отзыв о работе тех поддержки Клиент Банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить оперативную и очень качественную работу службы поддержки ГазпромБанка, в лице Скр-а Александра. Быстро и оперативно помог перейти на новую версию клиент... Читать полностью

08.10.2018