Неожиданно и приятно

12.09.2023 22:49
3034
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу направили на нужный отдел. По телефону очень продуктивно и приятно поговорил с начальником валютного контроля Оксаной. Молодец! Все рассказазала, была максимально клиентоориентирована, говорила на языке клиента, оставила самые приятные впечатления. Несколько раз звонил на горячую линию. Отвечали быстро, также быстро говорили решения. В общем первое впечатление от людей самое позитивное. Считаю, что для старта "поляет нормальный", надеюсь дальше будет также. Из минусов - ужасная система банк-клиента, с флешкой и отсутвие приложения. Для основного банка очень не удобно, поэтому банк не выберу в качестве основного. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-15T14:39:31+03:00
«Несколько раз звонил на горячую линию. Отвечали быстро, также быстро говорили решения», — автор, уточните, пожалуйста, по каким вопросам обращались? Укажите даты. 19.09.23 Благодарим за обратную связь.
user-61767196970
2023-09-15T15:08:50+03:00
Обращался по вопросам запуска системы банк-клиент, уточнял тарифы на конвертацию 11, 15 сентября 2023 года.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-13T12:35:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный и подробный отзыв. Рады, что вам понравилось обслуживание. Мы стараемся обеспечить качественное и комфортное обслуживание каждому клиенту. Будем благодарны, если напишите нам, дату посещения и адрес отделения банка, в которое обращались. Информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,73
средняя оценка
22%
решено проблем
17 183
отзывов
15 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Открытие счета компании нерезиденту

Оценка 5

Хотим выразить благодарность в помощи с открытием счетом для нашей компании - нерезиденту из Турции. Для открытия счета мы обратились в отделение Газпромбанка (Одинцово). Спустя... Читать полностью

30.04.2024

Огромное спасибо за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если... Читать полностью

18.12.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность сотруднику службы поддержки

Оценка 5

Хотел выразить благодарность за профессионализм, умение выслушать и желание оказать содействие сотруднику службы клиентской поддержки Евгении. Евгения подсказала способ организации... Читать полностью

21.02.2023

Дополнительный офис «Академический»

Оценка 5

30-го числа при выплате з/п сотрудникам компании, нашей бухгалтерией был допущен ряд ошибок в указании реквизитов получателей. И только благодаря профессионализму главного... Читать полностью

19.01.2015

Технический овердрафт

Оценка 4

Являясь зарплатным клиентом ГПБ получил кредитную карту еще в 2011 году. 07.10.12 в очередной раз воспользовался ей при безналичном расчете в магазине. 09.10.12 узнаю о том, что... Читать полностью

16.11.2012

Обслуживание в офисах Тверской и Алексеевский

Оценка 5

Хочу написать отзывы об этих двух отделениях, а именно о конкретных сотрудниках в них, т.к. люди работают с клиентами хорошо, пытаясь помочь и подсказать наиболее оптимальное... Читать полностью

24.11.2011