Ответ от консультанта

13.09.2023 15:12
1836
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился 13.09.2023 в 18:46 в онлайн-чат в мобильном приложении Альфа Банка. Меня интересовал вклад, так называемый "Копилка для зарплаты". Мне ответил консультант Анастасия и перевела меня на другого оператора. Это был Брижит. Он мне грамотно объяснил о правилах использования данного вклада и пожелал хорошего дня. Также я уточнил по поводу перевода зарплаты из другого банка, но на данный вопрос мне ответила уже другой оператор Вера, также доступно и понятно. В общении с сотрудниками банка мне понравилась их коммуникабельность и вежливость. Спасибо Альфа Банку.

Отправил скриншоты на почту)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T12:18:25+03:00
Спасибо за отзыв и направленные скриншоты. Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-20T15:41:02+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,60
средняя оценка
55%
решено проблем
302 877
отзыва
284 940
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Доходчиво пояснили процесс налогооблажения вклада

Оценка 5

В очередной раз убеждаюсь что в Альфе самая лучшая поддержка. Обращался 5 декабря 2024 (вечером, то есть в загруженное время) в чат в мобильном приложении потому что интересовался... Читать полностью

09.12.2024

Помогли советом

Оценка 5

В приложении банка часто высвечивается предложение открыть вклад под 24% годовых. Так как во вкладах я абсолютно не разбираюсь решила написать в чат поддержку 9декабря 24г. На... Читать полностью

09.12.2024

Вопрос по вкладу

Оценка 5

27 сентября обратился в чат банка  для уточнения деталей как полажить деньги на вклад с максимальной выгодой, сотрудник банка, Анастасия ответила на все вопросы по вкладу а так же... Читать полностью

09.12.2024

Человек из Альфа с большой буквы А!

Оценка 5

6 сентября 2024 года решила получить дебетовую карту , заказала , приехала представитель Альфа-Банка Александра , очень приятная девушка , доступно мне обьяснила как пользоваться... Читать полностью

09.12.2024

Брокерский счёт

Оценка 5

Всех приветствую! В октябре я активно продвигал Альфа банк в партнёрской системе. Рекомендовал данный банк, давал советы людям, которые Альфа банком никогда не пользовались. Но тут... Читать полностью

09.12.2024

Альфа Вклад новые деньги

Оценка 5

Вечером 8 декабря около 23:30 зашел в приложении Альфа-Банка, и в разделе вклады, так как являюсь вкладчиком банка, обнаружил интересную услугу или же скорее интересную новинку во... Читать полностью

09.12.2024

Накопительный счет с повышенной ставкой

Оценка 5

4 декабря увидел информацию, что в Альфа-Банк высокая ставка по накопительный счетам в сравнении с остальными банками. Но не так давно у меня уже был там открыт счёт и у меня... Читать полностью

09.12.2024