Ответ от консультанта

13.09.2023 15:12
1842
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился 13.09.2023 в 18:46 в онлайн-чат в мобильном приложении Альфа Банка. Меня интересовал вклад, так называемый "Копилка для зарплаты". Мне ответил консультант Анастасия и перевела меня на другого оператора. Это был Брижит. Он мне грамотно объяснил о правилах использования данного вклада и пожелал хорошего дня. Также я уточнил по поводу перевода зарплаты из другого банка, но на данный вопрос мне ответила уже другой оператор Вера, также доступно и понятно. В общении с сотрудниками банка мне понравилась их коммуникабельность и вежливость. Спасибо Альфа Банку.

Отправил скриншоты на почту)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T12:18:25+03:00
Спасибо за отзыв и направленные скриншоты. Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-20T15:41:02+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 294
отзывов
341 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

А как там с вкладом дела

Оценка 5

20.01.2025 в 14:12 я написала в чат поддержки по поводоу своего вклада Альфа-максимальный ,для того что бы узнать как вообще с ним сейчас дела и уточнить условия на данные момент... Читать полностью

20.01.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Добрый день.  В телеграмм канале я как то увидела предложение от Альфа банка про выгодные вклады.  20 января 2025 года в 14.44 я написала в чат с просьбой рассказать про вклад с... Читать полностью

20.01.2025

Открытие вклада

Оценка 5

1 марта 2024 года обратилась в отделение Альфа банка по адресу г.Белгород, ул.Ватутина9б с целью открытия вклада. Ранее звонила на горячую линию банка, уточняла условия, долго не... Читать полностью

19.01.2025

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить Анну (мобильного оператора альфа Банка) за помощь! Обращался в чат поддержки через мобильное приложение - Вместе, 19 января 2025 г. Вопрос был... Читать полностью

19.01.2025

Альфа вклад Максимальный

Оценка 5

17 января 2025 года в 14.53 я обратился в онлайн чат Альфа банка с просьбой помочь разобраться по новым ставкам и срокам Альфа Вклада Максимальный. Мне очень быстро ответила... Читать полностью

18.01.2025

Обращение в Банк через контактный центр по выбору вклада

Оценка 5

Я ,13 декабря 2024 г.обратился в Альфа Банк через контактный центр по вопросу открытия вклада под максимальный процент.Девушка оператор объяснила мне какой вклад мне лучше открыть... Читать полностью

18.01.2025

Начисление по вкладу

Оценка 4

Недавно я столкнулся с проблемой неправильного начисления процентов по моему вкладу в Альфа-Банке. Это произошло 12 ноября 2023 года около 14:00.Когда я обратился в отделение банка... Читать полностью

17.01.2025