Акция приглашения друга на кредитку полная ерунда, не выплачивает банк

14.09.2023 14:51
2432
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В начале августа скинула ссылку приглашения на кредитку 120 дней на все другу М-ву Ивану С. Иван прошел по ссылке оформил кредитку, получил ее в офисе в г. Краснодар на ул. Тургенева, активировал, согласно условиям акции, покупкой. Бонус в размере 500 р. и 2000 мне, как рекомендодателю, не пришел. На мой вопрос в чате банка когда будет выплата, был ответ, что мол я - сотрудник банка (пакет зарплатный). Я не являюсь сотрудником с декабря 2022г. То, какой у меня пакет - это техн сложности банка. Условия акции соблюдены, я не сотрудник. Банк отказал в выплате. Делаю вывод, что как всегда, Росбанк "на уровне" сработал в плане физ.лиц. Не порекомендую больше никому.
Росбанк
Росбанк
2023-09-18T09:08:59+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. До конца сентября вы с другом будете внесены в списки участников акции. При выполнении всех условий вам будут выплачены положенные бонусы. Также мы направили запрос для смены вашего пакета банковских услуг. Спасибо, что остаётесь с нами! С уважением, Александр Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
user-81028511431
2023-10-04T17:40:59+03:00
Спасибо, отзыв на банки.ру помог решить проблему .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 774
отзывов
1 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024