ПСБ

Худший банк из всех, с которыми приходилось работать

15.09.2023 18:05
1294
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Это просто кошмар. Худший банк с которым мне пришлось работать. К сожалению это монополисты на новых территориях, как будто людям мало происходящего и банк дополнительная кара. Сначала у сотрудников офиса в Северодонецке хватило ума поздравить мою маму (доверителя) с получением денег за погибшего сына (моего родного брата). Повод радоваться так себе. Потом они проверяли мою ген доверенность почти 2 недели, а как выяснялось сотрудники просто мне не позвонили. Фрод мониторинга заблокировал личный кабинет мамы... Ладно, дело важное... Пришла с уже проверенной ген доверенностью в офис для разблокировки простояла час и в итоге мне объявляют, что я по ген доверенности не имею права разблокировать, хотя там чётко прописан доступ к счетам и картам. Я попросила просто тогда закрыть вклад и перевести его на карту. В итоге сказали нужно ждать ответ безопасников . Хотя блок стоит на личном кабинете, а не на вкладе. В итоге сейчас под угрозой срыва сделка по ипотеке, т к мне затянули сроки вначале с доверенностью, теперь мне будут рассматривать 30 дней мою претензию по этому вопросу и позвонили из офиса сказали , что юристы ответят через 3 дня. Ваших юристов надо гнать в шею, если они не умеют читать доверенности. Сделка на 19.09. и мы с мамой рискуем остаться без квартиры из-за безалаберности работников, так как эти деньги - наш первоначальный взнос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T18:32:38+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2023-09-22T16:48:50+03:00
Уважаемый user0044353! Нам очень жаль, что обслуживание в Банке вызвало у вас негативные эмоции. Ваши замечания не оставлены без внимания, мы передали информацию руководству банка для принятия необходимых мер, направленных на повышение уровня обслуживания клиентов. При этом по имеющейся у нас информации ситуация была урегулирована, денежные средства были Вами получены. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Елена. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 315 банка
3,12
средняя оценка
21%
решено проблем
5 536
отзыва
5 525
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 22.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах ПСБ

Спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту

Оценка 5

Обратилась в отделение г. Горловка, ул. 40 лет Украины,72 проконсультироваться на какой счёт лучше всего разместить свои денежные средства, чтобы они работали и приносили мне доход... Читать полностью

28.01.2025

Очень отзывчивые сотрудники!

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Герцена для перевода пенсии. Приехала в офис, не успела присесть - уже сотрудник вызвал. Попала к Юлии К. Озвучила желание перевода пенсии. Юлия спросила... Читать полностью

26.01.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании в офисе "Северный" Ярославского филиала. Обращался в офис 27 декабря 2024 года в районе полудня, требовалась консультация по... Читать полностью

22.01.2025

Профессиональная консультация по вкладу "народный вклад"

Оценка 5

Здравствуйте. На просторах интернета узнал про ,,народный вклад" с доходностью 30% годовых от ПСБ банка. Меня это очень заинтересовало и я незамедлительно 22 января обратился с... Читать полностью

22.01.2025

Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде

Оценка 5

Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро... Читать полностью

21.01.2025

Помощь с вкладом

Оценка 4

Я накопил некоторую сумму и решил положить деньги в банк под процент, поэтому захотел разобраться, какой вклад будет наиболее выгодным в моей ситуации. 19 января 2025 года в 16:39... Читать полностью

20.01.2025

Вклад "Народный вклад"

Оценка 5

19.01.2015 в 17:15 я обратился в поддержку через приложение банка "ПСБ" по поводу открытия вклада "народный вклад", при условии что у меня уже открыт вклад " народный вклад+", я... Читать полностью

19.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка