Обращение в тех. поддержку
Оценка
Отзыв проверен
Я хотел бы выразить свою глубокую благодарность и положительный отзыв о технической поддержке банка. В последнее время у меня возникли некоторые проблемы с моим онлайн-банкингом, и я не знал, как решить эти проблемы самостоятельно.
Как только я связался с технической поддержкой банка, меня встретили с таким пониманием и профессионализмом, что я сразу почувствовал себя в хороших руках. Сотрудники техподдержки были дружелюбными и терпеливыми, исследовали мои проблемы внимательно и предоставили мне четкую и понятную информацию о том, как их решить.
С помощью технической поддержки банка я смог решить все проблемы, с которыми столкнулся, и восстановить полный доступ к своему онлайн-банкингу. Они постоянно поддерживали связь со мной, предоставляли мне обновленную информацию о прогрессе решения и всегда отвечали на мои вопросы с большим вниманием.
Я очень благодарен технической поддержке банка за то, что они были настолько эффективными, отзывчивыми и готовыми помочь. Благодаря их помощи я смог продолжать использовать банковские услуги без проблем и стресса.
Я определенно рекомендую этот банк всем, кто ищет надежную и качественную техническую поддержку. Они действительно обратились ко мне с заботой и пониманием, и я считаю, что такого отношения к клиентам стоит оценить. Спасибо за ваше внимание и профессионализм!
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T23:20:00+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Т-Банк
2023-10-06T16:13:29+03:00
Здравствуйте.
Стараемся держать уровень обслуживания на высоте. Благодарим за такой большой и подробный отзыв. Рады стараться!
Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее, как мы помогли вам. Если есть скриншоты, то добавьте их в комментарии или пришлите на responses@banki.ru.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 42.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 32.53%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Пошли навстречу
user-594321173161
Случайно оформил Премиум-подписку, не планируя этого делать. Со счета списалось 1990 рублей. Я написал в чат приложения 11.03.2024 в 18:34 с просьбой вернуть деньги после отмены...
5
Т-Банк
Человеческое отношение
user-918621172896
Хочу отметить человеческое общение консультантов. Я сама виновата и даже не рассчитывала на возврат денег, просто настолько привыкла к преимуществам данного банка, что решила...
5
Т-Банк
Благодарность за возврат средств
user-352821170411
Где-то в конце января сделал заказал в магазине, через месяц должна была быть доставка. В день доставки ничего не привезли, не звонили и на звонки не отвечали (звонок даже не...
5
Т-Банк
Был хороший, стал ещё лучше
user-602121130515
Пользуюсь около 5 лет, впечатления сугубо положительные. Последний раз обращался в поддержку 06.03.25 через онлайн чат, на связи был сотрудник Даниил, у меня был вопрос по кэшбэку...
5
Т-Банк
Оперативно разрешили вопрос в мою пользу!
user-281821161346
Я начала пользоваться Premium от Т-банка и решила открыть карту All airlines для получения кэшбэка за билеты и отели. Но при первой покупке кэшбэк так и не начислился.
10.03.2025...
5
Т-Банк
Помощь в мошеннических действиях
user-958521160725
Большое спасибо за оперативность и своевременную помощь в вопросе ошибочного перевода денежных средств мошенникам!
Быстро связались со мной, всё объяснили, рассказали как подать...
5
Т-Банк
Тинькофф про
user-562819769942
Воспользовалась бесплатной подпиской, оказалось, что она мне не подходит, однако забыла отключить, написала в чат, специалист быстро вышла на связь и помогла отключить подписку, а...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Пошли навстречу
Оценка
Случайно оформил Премиум-подписку, не планируя этого делать. Со счета списалось 1990 рублей. Я написал в чат приложения 11.03.2024 в 18:34 с просьбой вернуть деньги после отмены...
11.03.2025
Человеческое отношение
Оценка
Хочу отметить человеческое общение консультантов. Я сама виновата и даже не рассчитывала на возврат денег, просто настолько привыкла к преимуществам данного банка, что решила...
11.03.2025
Благодарность за возврат средств
Оценка
Где-то в конце января сделал заказал в магазине, через месяц должна была быть доставка. В день доставки ничего не привезли, не звонили и на звонки не отвечали (звонок даже не...
11.03.2025
Был хороший, стал ещё лучше
Оценка
Пользуюсь около 5 лет, впечатления сугубо положительные. Последний раз обращался в поддержку 06.03.25 через онлайн чат, на связи был сотрудник Даниил, у меня был вопрос по кэшбэку...
10.03.2025
Оперативно разрешили вопрос в мою пользу!
Оценка
Я начала пользоваться Premium от Т-банка и решила открыть карту All airlines для получения кэшбэка за билеты и отели. Но при первой покупке кэшбэк так и не начислился. 10.03.2025...
10.03.2025
Помощь в мошеннических действиях
Оценка
Большое спасибо за оперативность и своевременную помощь в вопросе ошибочного перевода денежных средств мошенникам! Быстро связались со мной, всё объяснили, рассказали как подать...
10.03.2025
Тинькофф про
Оценка
Воспользовалась бесплатной подпиской, оказалось, что она мне не подходит, однако забыла отключить, написала в чат, специалист быстро вышла на связь и помогла отключить подписку, а...
10.03.2025