Обращение в тех. поддержку

16.09.2023 14:42
189
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Я хотел бы выразить свою глубокую благодарность и положительный отзыв о технической поддержке банка. В последнее время у меня возникли некоторые проблемы с моим онлайн-банкингом, и я не знал, как решить эти проблемы самостоятельно. Как только я связался с технической поддержкой банка, меня встретили с таким пониманием и профессионализмом, что я сразу почувствовал себя в хороших руках. Сотрудники техподдержки были дружелюбными и терпеливыми, исследовали мои проблемы внимательно и предоставили мне четкую и понятную информацию о том, как их решить. С помощью технической поддержки банка я смог решить все проблемы, с которыми столкнулся, и восстановить полный доступ к своему онлайн-банкингу. Они постоянно поддерживали связь со мной, предоставляли мне обновленную информацию о прогрессе решения и всегда отвечали на мои вопросы с большим вниманием. Я очень благодарен технической поддержке банка за то, что они были настолько эффективными, отзывчивыми и готовыми помочь. Благодаря их помощи я смог продолжать использовать банковские услуги без проблем и стресса. Я определенно рекомендую этот банк всем, кто ищет надежную и качественную техническую поддержку. Они действительно обратились ко мне с заботой и пониманием, и я считаю, что такого отношения к клиентам стоит оценить. Спасибо за ваше внимание и профессионализм!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T23:20:00+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-10-06T16:13:29+03:00
Здравствуйте. Стараемся держать уровень обслуживания на высоте. Благодарим за такой большой и подробный отзыв. Рады стараться! Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее, как мы помогли вам. Если есть скриншоты, то добавьте их в комментарии или пришлите на responses@banki.ru.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
92 109
отзыва
91 837
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарность за помощь с возвратом средств по подписке

Оценка 5

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за Вашу неоценимую помощь в разрешении проблемы с возвратом средств по моей подписке. Недавно я случайно подписался на... Читать полностью

09.12.2024

Помогли разобраться с кешбэком

Оценка 5

Я обратилась 1 мая в чат поддержки банка для выяснения вопроса по поводу правил начисления кэшбэка за покупки, так как за несколько покупок ожидаемый кэшбэк от банка не зачислился... Читать полностью

09.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить банк, который реально помогает! Несколько раз обращалась с проблемами, отвечают моментально, на звонки отвечают!10.10.24, утром написала в чат банка... Читать полностью

09.12.2024

Возврат за списание по подписке

Оценка 5

Самый лояльный к клиенту банк, в спорных ситуациях всегда были на моей стороне. В марте 2024 года с меня списали за подписку fitcours.ru 980 р. Суть в том, что эта скам платформа... Читать полностью

09.12.2024

Если есть за что похвалить, нужно похвалить

Оценка 5

Я не большой любитель писать положительные отзывы, потому что качественная работа должна быть нормой, а не исключением, но не поленюсь, действительно похвалить есть за что... Читать полностью

09.12.2024

Проблема с загрузкой чека

Оценка 5

В 19:30 обратилась в чат поддержки банка, бот перенаправил мой вопрос на оператора. Вскоре, подключился Иван, извинился за доставленные проблемы с загрузкой чека к покупке, выразив... Читать полностью

09.12.2024

Вернули денежные средства за не оказанную услугу

Оценка 5

7.11.2024 оплатила услугу в приложении зонателеком. 9.12.2024 моя заказанная услуга не была доставлена. Написала в поддержку этого сайта, но в ответ получила, что они ничего... Читать полностью

09.12.2024