Обращение в чате

16.09.2023 19:05
290
5
Оценка
5
Отзыв проверен

В начале месяца спросил в чате: "когда мне нужно погагись кк, чтобы не платить проценты", получил ответ: "16 октября". Сегодня взяли 599 рублей. Попросил вернуть - отказали.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-23T11:20:52+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем итоговую оценку "5". 17.11.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа автора. 23.11.2023 Письмо получили. Оценка засчитана.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-09-19T08:38:42+03:00
Добрый день. В консультации не обманывали. Деньги списали за [URL=https://www.open.ru/credit_cards/besplatnoe_snyatie]подписку[/URL] на бесплатное снятие наличных. По договорам, которые оформляли с 27.03.2023 по 05.08.2023, её подключали автоматически, давали 3 месяца бесплатного использования. Информацию об этом указываем в [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_credit_card_120days.pdf]тарифе[/URL]. Услугу отключили. В качестве исключения, деньги вернём в течение 5 рабочих дней. Если мы смогли помочь в решении вопроса, будем признательны, если измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о решении в комментариях 💙 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 633
отзывов
2 613
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024