Оперативное решение вопроса
Появилась СРОЧНАЯ необходимость в продаже авто. Авто покупалось частично в кредит. Сейчас для завершения сделки нужно чтобы прошло полное погашение и авто перестало быть в залоге. В приложении попыталась оформить заявку, но предложено было только 17 ОКТЯБРЯ! Покупатель столько ждать не будет снятия обременения! Попыталась позвонить по номерам телефона, указанным в приложении, везде автоответчики без возможности связаться с живым человеком!! Оформила на сайте обращение СВ17092301145, ответа не получено. Вопрос очень срочный! Прошу банк срочно со мной связаться!
И в дополнении, всё-таки если клиент звонит на горячую линию, то скорее всего у него есть необходимость решить вопрос со специалистом банка, а не слушать бесконечно текст автоинформатора с информацией, которая и так есть на сайте! Я считаю что должна быть возможность переключить на специалиста банка!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Все вопросы урегулировали
Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы...
Полное погашение автокредита
Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все...
Частичное погашение кредита
Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней. Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во...
Потерял 2 дня на оформление заявки
Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я...
Отключение СМС-информирования по договору
Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает...
Условия полного досрочного погашения
Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было...