Карта

18.09.2023 09:52
126
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 04.05.2023 года в городе Волгоград Красноармейский район просп. Героев Сталинграда, 49Б. я обращалась в офис банка за помощью по разблакировки карты. Случайно сама заблокировала, а на ней деньги, сама не смогла справиться с этой проблемой. Пришлось ехать в банк за помощью решения проблемы. Сотрудник банка сразу пришёл на помощь, рассказал, что нужно сделать. Помог написать заявление в руководство банка.,рассказал, что дальше делать. Спасибо ему за помощь, сама бы не справилась. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-05T16:24:31+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-22T09:56:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,49
средняя оценка
17%
решено проблем
18 310
отзыва
16 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро решили вопрос по акции

Оценка 5

В мобильном приложении банка выпало 20% кэшбека на покупку в flowwow, возникла необходимость в покупке нескольких букетов цветов, но в описании не указано, сколько максимально... Читать полностью

14.02.2025

Проблема с кэшбеком

Оценка 5

у меня был кеш бек на все покупки 1.5%и я оплатил Яндекс еду  но в приложении кеш бек не начислился  я написал в чат где мне сказали что с 1 декабря 2025 года на это кеш бек не... Читать полностью

14.02.2025

Консультация по программе лояльности банка

Оценка 5

14 февраля в 11:10 написала в чат поддержки мобильного приложения с вопросом, сколько я максимум могу вернуть денег за покупку книг в этом месяце (у меня выпала по карусели 7% на... Читать полностью

14.02.2025

Как изменить категории кешбека и как он начисляется

Оценка 5

Здравствуйте. У нас в семье нет обладателей карт Альфа-банка. Но многие знакомые очень рекомендовали. Говорили, что я останусь довольна, особенно опцией кешбека. Вот я и решилась... Читать полностью

14.02.2025

Проконсультировали по подключенным услугам

Оценка 5

29.10.2024 года в 19:52 я обратилась в чат мобильного приложения. Во-первых, с просьбой отключить все платные услуги, которые могли быть мне подключены. А во-вторых, с целью... Читать полностью

14.02.2025

Отличная акция на день рождения ребёнка

Оценка 4

Всем здравствуйте. Недавно я воспользовалась предложением банка, который на день рождения моего ребенка предоставил кэшбэк 100% на развлечения,но правда только до 500р. Мы с... Читать полностью

14.02.2025

Спасибо за грамотное решение вопроса

Оценка 4

С января 2025 года начал участвовать а акции Альфа банка, где в сети "Вкусно и точка" начилсялось 50% кэшбэка за покупку определённых позиций. В середине февраля заметил, что не по... Читать полностью

14.02.2025