Лучший банк, имхо

19.09.2023 16:04
327
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем рекомендую Тинькофф. Если станете клиентом, сможете открыть для себя много нового и познавательного.

То, что не проработано в других банках (даже в крупных), то проработано в Тинькофф. При пользовании продуктами понимаешь, что сотрудниками Тинькофф проделана очень большая работа. Молодцы!)

Почти на любой свой вопрос можно самостоятельно найти ответ (заодно повысив фин. граммотность), т. к. заранее уже все продумано, либо бот подскажет. Если не получилось, то всегда на помощь придут ребята из поддержки. Поддержка тоже лучшая в Тинькофф.

Примеров можно очень много привести. Ну например с удивлением узнала, что в некоторых банках для того чтобы выпустить вирутальную карту к счету требуется ехать в офис, и тратить на это 2 часа. А виртуальная карта очень часто выручает. В Т. банке это делается за 10 секунд. Или можно моментально открыть счет в валюте и/или брокерский счет. Покупать валюту на бирже (так выгоднее, спасибо Тинькофф, что научили) и выводить ее на счет в банке. В др. банках часто это невозможно. И много других примеров. Именно в подобных ситуациях чувствуется разница в сервисе

Банк всегда идет на встречу своим клиентам, заметна клиентоориентированность.

Представитель привезет любой продукт в удобную для вас точку в удобное время. 

Итак основные преимущества по моему мнению:

1. Клиентоориентированность компании

2. Лучшая поддержка клиентов в чате

2. Удобство пользования продуктами (а если что-то не получается всегда помогут и научат)

3. Экономия времени на не посещении офисов

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-01T18:52:33+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 21.01.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
user-944415230288
2023-10-31T08:18:37+03:00
Доп. информацию (скриншоты) направила на почту. Уже 2 недели прошло, так и не ответили
Т-Банк
Т-Банк
2023-10-13T11:28:19+03:00
Добрый день. Рады, что вам нравится сотрудничать с нами! Спасибо, что отметили наши преимущества :) Мы постараемся, чтобы их становилось только больше. Благодарим вас за уделенное время и за ваш позитивный отзыв. Будем рады, если вы напишете на почту responses@banki.ru о какой-то конкретной ситуации, в которой мы вам помогли. Если такая есть, то укажите, пожалуйста, дату и время консультации и прикрепите скриншоты. В теме письма укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его.

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,68
средняя оценка
9%
решено проблем
7 394
отзывов
7 291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Т-Банка: Янина, которая быстро ответила, и Дмитрий, столько же быстро отреагировал и решил проблему. При оплате в центре кузовного ремонта... Читать полностью

12.02.2025

Понравилось обслуживание в Т-Банк

Оценка 5

Быстро решили вопрос с подпиской Премиум! Отдельное спасибо Татьяне, номер 4***7, специалист высокого уровня и доброжелательный.Я не правильно подключил подписку и в процессе пока... Читать полностью

12.02.2025

Поддержка Т-Банка

Оценка 4

Хочется оставить положительный отзыв о работе службы поддержки ТБанка - Дениса и Натальи - при решении моего вопроса 5.02.25. Очень поджимало время изменения персональных данных и... Читать полностью

11.02.2025

Сотрудник чата помог в решении проблемы

Оценка 5

Я написала в чат 11.02.2025 в 11:22, и мне ответил Кирилл. У меня возникли вопросы о списании денежных средств "Плата за оповещения об операциях". И я обратилась с этим вопросом... Читать полностью

11.02.2025

Начисление кэшбек за покупку

Оценка 5

Мне понравилось быстрое решение вопроса по начислению кэшбека за покупку. После обращения в чат был дозачислен кэшбек, но это уже сделал электронный помощник, который подсказал мне... Читать полностью

10.02.2025

Помогли в сложившейся ситуации

Оценка 5

Обратилась в тех поддержку со своей проблеМой. Мне быстро ответил оператор, оперативно уточнил необходимую ему информацию . Надеюсь мой вопрос решится. Оператор писал и общался... Читать полностью

10.02.2025

Быстро решили вопрос по начислению кешбэка

Оценка 5

10.02.2025 обратилась в техподдержку Банка с вопросом, почему рядом с покупкой авиабилетов не отобразился размер кэшбэка (у меня выбрана категория "Все покупки"). Сначала ответил... Читать полностью

10.02.2025