Индивидуальный подход, решение проблемы

19.09.2023 16:33
962
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень крутой банк, реально, но в этот раз ставлю 3-ку (не единицу) тк уже месяц не могут согласовать от Тинькофф банк Санкт-Петербург для утверждения последними форму договора страхования ипотеки. Т.е в Тинькофф страхование есть страхование ипотеки но ее не принимает банк Санкт-Петербург и уже месяц не могут решить этот вопрос! Поставил бы 1 но банк крутой и адекватный поэтому 3-ку, за то что не решаете вопрос! Придется к другим страховым обращаться, но пока не сделаете утвержденный договор буду ставить низкие оценки, чтобы вы решили этот вопрос, тк мой друг хочет именно у вас взять! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-29T13:24:12+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 3, с учетом клиентоориентированности банка и пожелания автора принимаем оценку 5.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2023-09-28T16:43:31+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши приятные слова о Банке! Извините, пожалуйста, за неудобства и ожидание. Вопрос решили, мы примем полис страхования. Единственное - потребуется вместе с полисом направить нам в интернет-банке документы, подтверждающие его оплату (например, чек или квитанцию). Надеемся на дальнейшее сотрудничество и сделаем со своей стороны все возможное, чтобы оно приносило Вам только положительные эмоции! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,46
средняя оценка
20%
решено проблем
1 983
отзывов
1 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка «Санкт-Петербург»

Благодарю за клиентоориентированность!

Оценка 5

В октябре 2024 года при помощи сотрудницы Ипотечного центра ДО Приморский Федориной Елены мы провели сделку по продаже недвижимости в г. Санкт-Петербурге.  Сделка была со... Читать полностью

24.10.2024

Снятие обременений

Оценка 5

У нас была такая ситуация.  Решили с супругой заняться продажей квартиры. Саму квартиру мы брали в ипотеку в Банке Сантк-Петербург и мы ее закрыли 3 года назад (в 2021). Когда... Читать полностью

17.09.2024

Не душно

Оценка 5

Обращался 3 июля в отделении на Островского 7.  Со мной работала Регина. Ответила на мои вопросы по моим косякам связанным с документами по ипотеке. Подсказала план что я... Читать полностью

03.06.2024

Отличная консультация по телефону по ипотеке

Оценка 5

Обратилась по телефону в контактный центр, Валерия дала полноценную консультацию по ряду вопросов, касающихся ипотеки: страховые компании , требования к заёмщику, где найти... Читать полностью

22.05.2024

Отказали выделить долю детям даже при 100% погашении ипотеки сразу

Оценка 5

Остаток долга по ипотеке меньше, чем стоит комната в Адмиралтейском районе. Хочу продать комнату с собственниками детьми несовершеннолетними. Опека не разрешает до или после... Читать полностью

10.01.2024

ДО на Большевиков

Оценка 5

Была сегодня 6.12.2023 г. Доп.офисе банка Санкт-Петербург,обращалась по поводу закрытия счета для бабушки. Обратились в окно номер 7, нас обслужила менеджер Алиса П-ва, хочу... Читать полностью

06.12.2023

Проблема с доверенностью

Оценка 5

Добрый день! В связи с неточностями в доверенности, возникла проблема с получением документов из Банка после полного погашения ипотечного кредита, а соответственно и проблема со... Читать полностью

29.10.2023