Отзыв о хорошей работе банка

19.09.2023 19:14
72
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен


14 августа в 16:00 я решил забрать свою дебетовую карту.
С самого момента входа в банк, меня приветствуют приветливый сотрудник Александр,который был готов помочь в решении любого вопроса. Сотрудники всегда высоко квалифицированы и информированы о различных продуктах и услугах, что позволяет им предложить мне наиболее подходящие варианты.

Кроме того, я бы хотел отметить оперативность банковских операций в данном банке. Независимо от того, нужно ли мне осуществить перевод, снять деньги с банкомата или выполнить какую-либо другую операцию, все происходит быстро и без лишних проблем. Я никогда не испытывал задержек или неудобств при работе с этим банком.

Еще одним важным моментом, который хотел бы отметить, является качество клиентского сервиса. Каждый раз, когда я обращаюсь по телефону или приходу в офис, сотрудники очень вежливы и готовы помочь. Они всегда готовы выслушать мои вопросы и предоставить исчерпывающую информацию и консультацию.

В целом, я полностью удовлетворен обслуживанием, предоставляемым Альфа-Банком. Они действительно уделяют внимание качеству обслуживания и отличаются оперативностью в своей работе. Я рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного партнера для своих финансовых нужд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-02T16:35:57+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-26T12:57:57+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
18%
решено проблем
24 718
отзыва
23 808
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отмена операции

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 06.03.25, зайдя в личный кабинет Альфа-банка, увидела списание за услугу "Альфа-чек", которую я не подключала и ранее списания за нее не проводились. В 09:24... Читать полностью

06.03.2025

Комиссия

Оценка 5

03.03.2025 зашла в ЛК, увидела, что списали комиссию за Альфа-Чек, я обратилась в банк, через онлайн-чат. Пообщалась со специалистом Марией, она помогла в решении вопроса... Читать полностью

04.03.2025

Быстрое и понятное решение вопроса

Оценка 5

16 февраля я обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом: «Как заморозить карту и получить новую в случае потери?»Оператор Анастасия подробно объяснила, что для блокировки карты в... Читать полностью

03.03.2025

Обращение в отделение по вопросу окончательного закрытия карт и счетов карт

Оценка 4

Добрый день!  Являюсь клиентом банка уже более 10 лет. Всякое бывало. Но банк интересный, бывают неплохие плюшки. Старые кредитные карты неплохи. Но идти в отделение пришлось... Читать полностью

03.03.2025

Когда чётко - тогда красиво. Лимиты по картам

Оценка 5

Временно передал Альфа карту одному из членов моей семьи, ситуация вполне жизненная, а так как у меня стоит удобное приложение Альфа пэй и по нему легко можно платить и без самого... Читать полностью

03.03.2025

Проблема с комиссией

Оценка 5

03.03.25 в истории движения денежных средств заметила неизвестную мне комиссию "Квизи кеш". мне про нее ничего не говорили, а сама в условиях не почитала. Сразу обратилась через... Читать полностью

03.03.2025

Спасибо оператору Дмитрию за помощь в составлении обращения

Оценка 5

В феврале 2025г в разделе кешбэк у меня появилось задание : если оплатить ЖКУ от 100руб,то начислять награду в размере 5%. Я 18 февраля 2025г. оплатила ЖКУ, но награда не появилась... Читать полностью

03.03.2025