Отзыв о хорошей работе банка

19.09.2023 19:14
64
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен


14 августа в 16:00 я решил забрать свою дебетовую карту.
С самого момента входа в банк, меня приветствуют приветливый сотрудник Александр,который был готов помочь в решении любого вопроса. Сотрудники всегда высоко квалифицированы и информированы о различных продуктах и услугах, что позволяет им предложить мне наиболее подходящие варианты.

Кроме того, я бы хотел отметить оперативность банковских операций в данном банке. Независимо от того, нужно ли мне осуществить перевод, снять деньги с банкомата или выполнить какую-либо другую операцию, все происходит быстро и без лишних проблем. Я никогда не испытывал задержек или неудобств при работе с этим банком.

Еще одним важным моментом, который хотел бы отметить, является качество клиентского сервиса. Каждый раз, когда я обращаюсь по телефону или приходу в офис, сотрудники очень вежливы и готовы помочь. Они всегда готовы выслушать мои вопросы и предоставить исчерпывающую информацию и консультацию.

В целом, я полностью удовлетворен обслуживанием, предоставляемым Альфа-Банком. Они действительно уделяют внимание качеству обслуживания и отличаются оперативностью в своей работе. Я рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного партнера для своих финансовых нужд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-02T16:35:57+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-26T12:57:57+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
169 369
отзыва
168 290
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом

Оценка 4

Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем... Читать полностью

13.09.2024

Хорошее впечатление

Оценка 5

9 сентября в 16:38 я обратился с вопросом в чат Альфа-банка. Я хотел узнать условия рекомендации дебетовых карт друзьям. Я был приятно удивлён: оператор поддержки Диана ответила... Читать полностью

09.09.2024

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Все вопросы решили дистанционно

Оценка 5

02.09.2024г в 14-48 час обратилась в чат в МП банка, вопросов было много, т к я новый пользователь. Бот подключил мне сотрудника Николая. Компетентный сотрудник помогал мне долго... Читать полностью

09.09.2024

Компенсация Бизнес-зала

Оценка 5

Добрый деньПрекрасная карта с прекрасными условиями, в частности компенсация бизнес залов и компенсация такси.Сталкнулся с проблемой что в разделе компенсация бизнес залов не... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024