Отзыв о хорошей работе банка

19.09.2023 19:14
67
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен


14 августа в 16:00 я решил забрать свою дебетовую карту.
С самого момента входа в банк, меня приветствуют приветливый сотрудник Александр,который был готов помочь в решении любого вопроса. Сотрудники всегда высоко квалифицированы и информированы о различных продуктах и услугах, что позволяет им предложить мне наиболее подходящие варианты.

Кроме того, я бы хотел отметить оперативность банковских операций в данном банке. Независимо от того, нужно ли мне осуществить перевод, снять деньги с банкомата или выполнить какую-либо другую операцию, все происходит быстро и без лишних проблем. Я никогда не испытывал задержек или неудобств при работе с этим банком.

Еще одним важным моментом, который хотел бы отметить, является качество клиентского сервиса. Каждый раз, когда я обращаюсь по телефону или приходу в офис, сотрудники очень вежливы и готовы помочь. Они всегда готовы выслушать мои вопросы и предоставить исчерпывающую информацию и консультацию.

В целом, я полностью удовлетворен обслуживанием, предоставляемым Альфа-Банком. Они действительно уделяют внимание качеству обслуживания и отличаются оперативностью в своей работе. Я рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного партнера для своих финансовых нужд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-02T16:35:57+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-26T12:57:57+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
248 082
отзывов
229 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому... Читать полностью

10.11.2024

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Изменили неверный МСС-код

Оценка 5

Оплатила крупную покупку, заметила, что начислился очень маленький кэшбэк, начала проверять и выяснила, что присвоился неверный МСС код, расстроилась, написала в поддержку... Читать полностью

06.11.2024

Консультирование по акции

Оценка 5

Добрый день! 1 ноября я открыла приложение онлайн Альфа банка и увидела новую акцию. Мне немного было непонятно и я решила обратиться в чат банка за разъяснениями. В 13:52 я задала... Читать полностью

06.11.2024

Уточнение по привилегиям Alfa Only

Оценка 5

Недавно я стала перевелась на уровень обслуживания Alfa Only и узнала, что к этому уровне в качестве комплимента предлагается при соблюдении определенных условий (Остатки на... Читать полностью

05.11.2024

Снятие наличных

Оценка 5

29 сентября обращалась в онлайн-чат с вопросом о снятии наличных с дебетовой и кредитной карты в банкоматах других банков. Оперативно соединили с сотрудником Марией и доступно... Читать полностью

02.11.2024