Отказано в заключение договора без законных оснований на это
1.09.2023 обратился в отделение банка по адресу Ростов-на-Дону, улица Красноармейская, д. 154 с целью
заключения договора и получения моментальной дебетовой карты, а так же подачи заявки на одобрения кредитной карты.
Спустя около получаса процесса оформления документов, специалист сообщает мне о том, что они вынуждены отказать мне в заключении договора, сославшись на отсутсвие технической возможности внести в свою базу данных адрес моей постоянной регистрации - Респ. Донецкая Народная, г. Донецк., дополнительно пояснил, что я уже не первый такой потенциальный клиент и тех поддержка банка им не поможет.
На мою просьбу принять жалобу в адрес руководства банка, специалист предложила мне попробовать оформить договор с физлицом не резидентом РФ, для чего потребовался ИНН укр. образца.
Звучит абсурдно! Я, гражданин РФ, проживающий на территории РФ, обратился в банк представляющий свои услуги на территории РФ по лицензии выданный ЦБ РФ, должен предоставлять украинские документы?
ИНН украинский я предоставил, но в результате, спустя почти 2 часа попыток внести мои данные в базу банка, а возможно, просто затягиванием времени специалистом, я вынужден был покинуть отделение банка.
Вопрос, неужели для банка это не выполнимая задача за год - обновить свой классификатор в соответствии с государственным реестром адресов ФНС России. Или это просто повод не связываться с клиентами из регионов высокого риска?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаОтзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ
Благодарность сотруднику банка
20.12 обратился в офис банка в г. Калининград для получения консультации по карте. Сотрудник Полина рассказала детально по условиям, больше интересовало именно снятие наличных...
прекрасное обслуживание
Добрый день! 17 декабря 2024г. примерно в 14-00 часов я обратилась в офис Банка Зенит в городе Анапа. Многие мои знакомые советовали мне открыть там карту, сказали, что без...
Получить зарплату карту
Добрый день!19.12 подошёл в офис Джалиль Зенит Банк,подошёл к окну 5 к сотруднику Гарипова Адэля. Пришло уведомление чтобы получить зарплату карту. Распечатали расписку, проверил...
Зенит супер банк!
Добрый день. Была сегодня в банке Зенит в городе Лениногорск. Нужно было сделать перевод с моей карты, на карту сына. А карту я забыла дома. Я попала на обслуживание к управляющей...
Приятное обслуживание
31.10.2024 в 11.30 обращалась в банк Зенит,в г.Чистополь,ул.Ленина,д.2б, взяла талон очереди не было сотрудник Шакирова Гузелия сразу же со мной поздоровалась представилась...
Спасибо
13.12.2024 в 11:30 обратилась в офис банка по адресу г. Сочи, Ул. Навагинская, 14 для получения банковской карты. Взяла талон в электронной очереди и сразу вызвали к менеджеру...
Отличное обслуживание в отделении банка
Здравствуйте! 09.12.2024 посетилаотделение банка Зенит в городе Сочи по адресу: ул. Свердлова, 70, ДО Адлер/23, оформила дебетовую карту и получила очень грамотную презентацию...