Отказано в заключение договора без законных оснований на это
1.09.2023 обратился в отделение банка по адресу Ростов-на-Дону, улица Красноармейская, д. 154 с целью
заключения договора и получения моментальной дебетовой карты, а так же подачи заявки на одобрения кредитной карты.
Спустя около получаса процесса оформления документов, специалист сообщает мне о том, что они вынуждены отказать мне в заключении договора, сославшись на отсутсвие технической возможности внести в свою базу данных адрес моей постоянной регистрации - Респ. Донецкая Народная, г. Донецк., дополнительно пояснил, что я уже не первый такой потенциальный клиент и тех поддержка банка им не поможет.
На мою просьбу принять жалобу в адрес руководства банка, специалист предложила мне попробовать оформить договор с физлицом не резидентом РФ, для чего потребовался ИНН укр. образца.
Звучит абсурдно! Я, гражданин РФ, проживающий на территории РФ, обратился в банк представляющий свои услуги на территории РФ по лицензии выданный ЦБ РФ, должен предоставлять украинские документы?
ИНН украинский я предоставил, но в результате, спустя почти 2 часа попыток внести мои данные в базу банка, а возможно, просто затягиванием времени специалистом, я вынужден был покинуть отделение банка.
Вопрос, неужели для банка это не выполнимая задача за год - обновить свой классификатор в соответствии с государственным реестром адресов ФНС России. Или это просто повод не связываться с клиентами из регионов высокого риска?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ
Отзыв
07.02.2025 в 16:00обратилась для получения кредита в офис на Герцена 96.взяв талон,в очереди ждала минутки 2.потом пригласили в 4окно,менеджер О-ва. Обслуживали не долго,минут 20...
Отзыв сотруднику Диане
15.01.2025г. Я обратился в офис банка по адресу г.Казань, Карла Маркса 58 чтобы открыть вклад и открыть дебетовую карту. Меня вызвали в 10 окно, приняла Диана А-на. В очереди не...
ВПЕРВЫЕ В ЭТОМ БАНКЕ
Добрый день. Обратилась в данный банк по рекомендации подруги. Узучив на сайте всю информацию обратилась в отделение Лотос к менеджеру С-ву Александру. для открытие дебетовой карты...
Не пришёл сертификат озон
Добрый день. 02.12.2024 г. была оформлена карта банка по акции. При выполнении условий в подарок предполагался сертификат озон. Карта была оформлена, условия соблюдены, необходимо...
Благодарность сотруднику банка
20.12 обратился в офис банка в г. Калининград для получения консультации по карте. Сотрудник Полина рассказала детально по условиям, больше интересовало именно снятие наличных...
прекрасное обслуживание
Добрый день! 17 декабря 2024г. примерно в 14-00 часов я обратилась в офис Банка Зенит в городе Анапа. Многие мои знакомые советовали мне открыть там карту, сказали, что без...
Получить зарплату карту
Добрый день!19.12 подошёл в офис Джалиль Зенит Банк,подошёл к окну 5 к сотруднику Гарипова Адэля. Пришло уведомление чтобы получить зарплату карту. Распечатали расписку, проверил...