Работает один сотрудник

22.09.2023 10:02
421
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Обратилась в отделение банка 22 сентября 2023 года по адресу Г. Красноярск ул. 78 добровольческой бригады, работает один сотрудник, сижу в очереди 25 минут, что бы снять деньги со счета. Не первый раз прихожу и постоянно работает один два сотрудника, если клиент с кредитом, то можно и по 40 минут в очереди прождать. У сотрудника спросила, как долго ожидать, ответ "не знаю", очень ёмкий ответ от сотрудника... Клиентоориентированность на высшем уровне. 

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2023-09-28T05:39:24+03:00
Уважаемый Автор, добрый день! Спасибо, что поделились обратной связью. Действительно отдельные виды операций требуют значительно больше времени. Поэтому ожидание в очереди может быть немного дольше, чем хотелось бы. Мы постараемся принять всё возможное, чтобы сократить длительность обслуживания. Также, многие вопросы готовы помочь решить через дистанционные каналы. Пишите нам в чат, будем рады помочь вам. Будем рады видеть вас в офисах банка снова! С уважением, Ульяна, Ведущий специалист отдела сохранения клиентов Азиатско-Тихоокеанского банка (АО)

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,23
средняя оценка
17%
решено проблем
330
отзыва
289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты