15.09.23г. в 8.20 утра по карте 2142 вносил наличные денежные средства в сумме 110000 руб. на р/с 408XXXXXXXXXXXXXX217 в банкомате АТМ60845. В процессе пересчета банкомат вернул через купюроприемник 10000 руб., а денежные средства (ДС)в сумме 100000 руб. были удержаны банкоматом, который выдал сообщение "непредвиденная ошибка", чек о приеме ДС выдан банкоматом не был, на р/с ДС не зачислялись. Номер обращения 659201. Срок рассмотрения обращения истек 20.09.2023г. По настоящее время ДС мне не возвращены. Вразумительных объяснений о сроках возврата (зачисления на р/с) не могут предоставить ни в чате, ни по телефону поддержки 8-800 234 44 34 .Убедительная просьба вернуть ДС.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Благодарность
Обратились в отделение банка по адресу ул.Красная Пресня, 12, г.Москва с просьбой найти платежный документ по закрытому расчетному счету организации. Несмотря на то, что дата...
Человек своего дела!
Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи...
Лучший банк
Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для...
Решение проблемы со счетом
Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк...
Отличный банк
Хотим выразить благодарность за оперативность в принятии решений. Сотрудники Росбанка (в частности Р-ая Светлана) оперативно открыли расчетный счет для нашей организации...
Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!
Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя...
В Росбанке сидят профессионалы
Рекомендую всем переходить в росбанк Профессионалы , добрые, всегда подскажут, помогут, ответят , дадут достоверную информацию, качественно бслужат!!! сотрудники , колл-центр-все...