Постоянный обман при участии в акциях

22.09.2023 13:44
390
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Являюсь зарплатным клиентом данного банка, решила поучавствовать в акции Пригласи друга и получи вознаграждение, в качестве друга выбрала мужа, кинула ему ссылку в марте 2023 года, карту нам доставляли примерно полгода, позвонит курьер - назначает свое время, а когда удобно нам-не спрашивает, договорились с ним с горем пополам о времени, пополнили карту и с счатливым настроением пошли тратить, потратили ровно столько, сколько требовалось по условиям, до копейки. Наступил срок выдачи бонусов, и на вопрос - где мое вознаграждение мне ответили - карта оформлена не по ссылке, а ссылка эта у меня до сих пор сохранена в мессенджере, и без ссылки муж бы просто не стал ее оформлять, похожая ситуация произошла у меня с этим банком весной, там выдавали деньги за открытие дебетовой карты, мне привезли аж 3 карты, я выполнила все условия, а когда пришло время получать бонусы - оказывается я тратила деньги совсем не по той из 3 карт, по которой надо было. В общем, такое ощущение, чтобы получить какой то бонус от банка- это надо иметь стальные нервы. И даже зарплату уже получать в данном баке не хочется в связи с такими событиями.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-09-22T13:50:51+03:00
Добрый день. Мы уже занимаемся проверкой деталей ситуации в начислением вознаграждения по акции "Приведи друга" № 23-09-16021, которое вы зарегистрировали сегодня через чат. Попросили коллег рассмотреть обращение в приоритетном порядке, чтобы вы получили ответ как можно скорее. Ответим вам после завершения работ. С уважением, Виктория Банк «Открытие»
user-145114981715
2023-10-19T15:32:54+03:00
Проблема решена,спасибо,остаюсь в клиентах.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024