Практически вся моя семья выбрала для себя именно Альфа Банк.На это есть ряд причин:удобство мобильного банка,расположение отделений,приятный персонал,клиентоориентированность и множество акций.
18 июля я быстро и без сложностей заполнила заявку на получение дебетовой карты.Уже 24 числа карта была готова к выдачи.В отделении по адресу Ленина 299 порадовал свежий ремонт и самое главное-свежий ремонт.Заполнина пару документов с доброжелательной сотрудницей-Виолеттой.Была очень вежлива и ответила на все интересующие вопросы.Я стала клиентом Альфа Банка.
Сегодня уже 24 сентября,не капли ни жалею в своем выборе банка.Неделю назад я потеряла свою карту,сразу же без проблем заблокировала счет в мобильном приложении банка.Надеясь,что найду потерю не делала перевыпуск пластиковой карты.Но надежды неоправдались.Сегодня в приложении выпустила новую карту и не увидела,что за это снимется комиссия в размере 290 рублей.Сразу же оспорила списание и попросила возмещение средств.Ответ последовал сразу же,без лишних вопросов и трепки нервов.Отметила пару пунктов и поступил возврат денег,что очень приятно удивило.
Хочу сказать спасибо банку,за удобство пользования и за трепетное отношение к каждому клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оплата коммунальных услуг
Добрый день! 7 января 2025 года я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка. Мой вопрос был в том, как я могу оплачивать коммунальные услуги в личном кабинете. Оператор Тамара очень...
Помогли найти документы по вкладу
05.01.2025 в 16:52 обращался в чат поддержки Альфа-Банка. Спросил в чате как найти в приложении договор, который подписывал при открытии вклада. Оператор Виктория ответила, что...
Помогли найти заказ справки по счёту в приложении
03.01.2025 в 16:18 обращался в чат поддержки приложения Альфа-Банк. Нужна была справка об остатке и движении средств по счёту. Спросил в чате как можно получить такую справку или...
Как платить с помощью QR-кода
Сегодня, 5 января, в 18:47 я обратился в службу поддержки банка, чтобы узнать, как платить с помощью QR-кода, так как я плохо разбираюсь в этом. Альфа-помощник быстро ответил мне...
Быстрое решение проблемы с кэшбэком
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком. Недавно я совершила крупную покупку на одном из популярных маркетплейсов, где ожидала получить кэшбэк в...
Рассрочка в Альфа-Банке
05.01.2025 я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка, чтобы уточнить условия по рассрочке. Оператор Евгения оказала мне помощь и предоставила всю информацию по моему вопросу. Я...
Предложения партнеров, вопрос про кэшбэк
Увидел в приложении Альфа-банка в предложениях партнеров кэшбэк 5%, при покупке в одном из продуктовых магазинов, в условиях не было подробно написано, действует ли на оплату в...