Не получила кредитных денег

25.09.2023 11:41
1301
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Взяла кредит в Райффайзен, через оператора подала заявку накануне ( тут первое разгильдяйство- справки о доходах выслала и только после третьего уточняющего в течении дня звонка, что с моей заявкой, принята или отказ ? справки "подвязали" к заявке и ее тут же рассмотели). Банк одобрил 21.09.2023, тут же подключила банк онлайн, где подписала договор, который, кстати, в глаза предварительно не видела до подписания, хорошо условия в итоге мне подходящие, но всё же.... Расчетные дни в банке для перечисления кредитов были с 21 по 23 сентября включительно. Сегодня 25.09, денег до сих пор нет. Операторы сказали техническая ошибка. Где деньги , Зин ?

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-10-04T21:24:28+03:00
Добрый день! Извините, что из-за технической ошибки вам пришлось столько ждать. 26 сентября мы все исправили и зачислили вам кредит. Также мы отравили сертификат на контактный номер телефона. Надеемся, что этот подарок поднимет вам настроение. Если смогли вам помочь, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. Азизова Вера Команда по работе с претензиями
anastasyakmv
2023-10-04T21:40:43+03:00
26.10.2023 после поездки в отделение банка, деньги перечислили в течении 2-х часов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 145
отзыва
1 110
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021