Отказ консультанта

27.09.2023 07:48
2974
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2010 году брала автокредит, всё исправно платила, всё погасила, ПТС забрала из банка. Сейчас хочу взять автокредит. Мне пришёл отказ(кредитная история у меня отличная) на что мне отвечает менеджер, что мне 2010 году был отказ консультанта и это самое плохое, что теперь я ни когда в жизни не смогу взять у них кредит. И что это исправить нельзя. Объясните что за когда то был отказ консультанта! И причём ещё 2010 году когда у меня была машина взята в этом банке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-05T23:19:53+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за некорректную консультацию.
Росбанк
Росбанк
2023-09-27T12:00:02+03:00
Добрый день. К сожалению, сейчас мы не можем выдать кредит по вашей заявке, поэтому ответили отказом. Каждую заявку мы рассматриваем индивидуально, учитывая множество факторов. Причины отказа конфиденциальны. Пожалуйста, постарайтесь проявить понимание. Не отчаивайтесь, отказ сейчас не значит отказ навсегда. Вы можете обратиться за получением автокредита повторно через 3 месяца после создания последней анкеты. С уважением, Ирина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 825
отзыва
1 789
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023