Обман

27.09.2023 12:54
1031
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк обманщиков! Решил закрыть кредитную карту, общий долг числился 10411, 57, это было отображены в мобильном приложении. Оплатил данную сумму. Перезагрузил приложение, смотрю появилась ещё сумма 949,73руб, общая задолженность) Звонил оператору 20 минут, объяснил ситуацию, что у меня в приложении Общая сумма задолженности 10411,57, почему после оплаты вылезла еще сумма 949,ответ был оператора, что там заложены штрафы. Какие штрафы, если они должны входить в сумму общей задолженности! Оператор потом стала ссылаться, что у вас в приложении не верная сумма, что наверное идут технические работы! Ржу не могу над банком! Ложь, обманщики! Списали смс информирование, хотя я его НЕ подключал 1618 рублей. Галочку при оформлении не ставил, как сказал мне оператор что смс информирование подключается автоматом, почему? Если галочку на оказание услуг я на ставил и не соглашался на данные услуги. Обманщики
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-09-29T05:39:09+03:00
Уважаемый Денис, спасибо за Ваш отзыв. По результатам проведенной проверки сообщаем, на 29.09.2023 задолженности по договору нет, информация по договору №*6011 отражается корректно. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 350
отзыва
2 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021