Обман, кредитная карта 2 года без процентов

27.09.2023 17:14
522
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Заманчивое предложение по кредитной карте банка 2 года без процентов, оказалось обманом. На 2 месяц банк выставил счёт за услуги страхования. В нее вошли все немыслимые страховки, о которых представитель банка даже не удосужился сказать и из нету в онлайн кабинете. Я считаю, что такая политика банка является специальной и никому не рекомендую брать кредитную карту 2 года без процентов, так как это полный обман.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-09-28T12:19:24+03:00
Добрый день. Предоставим комментарии на все обращения, поступившие от вас в банк. При оформлении договора вы подписали заявление, на основании которого по карте были подключены дополнительные опции. Чтобы отказаться от услуг страхования вам необходимо было проставить отметки в заявлении или обратиться в банк за их отключением после получения карты. Так как услуги были отключены только в сентябре, банк производил начисление комиссий в соответствии с условиями. Отметим, что в настоящий момент начисление комиссий было прекращено. В индивидуальном порядке был рассмотрен вопрос с ранее начисленными комиссиями. Проверить информацию рекомендуем самостоятельно в мобильном банке через 5 рабочих дней. Будем благодарны за ваш комментарий о решении вопроса. С Уважением, Ренессанс Банк
prodemon2012
2023-10-03T20:47:50+03:00
Ренессанс Банк, деньги за страховые услуги вернулись,за 2 месяца, все круто ,спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,59
средняя оценка
25%
решено проблем
934
отзывов
921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу... Читать полностью

27.06.2024

Понимающие работники

Оценка 5

 Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге... Читать полностью

25.06.2024

Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту

Оценка 5

Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда... Читать полностью

16.06.2024

Индивидуальный подход

Оценка 5

Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был... Читать полностью

23.05.2024

Сократили лимит по кредитке

Оценка 5

Давно пользуюсь кредиткой от банка Ренессанс. В целом все окей, доволен обслуживанием. Но сейчас моя финансовая ситуация изменилась, хотелось, чтобы проценты были по ней меньше. А... Читать полностью

15.05.2024