Обман, кредитная карта 2 года без процентов

27.09.2023 17:14
527
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Заманчивое предложение по кредитной карте банка 2 года без процентов, оказалось обманом. На 2 месяц банк выставил счёт за услуги страхования. В нее вошли все немыслимые страховки, о которых представитель банка даже не удосужился сказать и из нету в онлайн кабинете. Я считаю, что такая политика банка является специальной и никому не рекомендую брать кредитную карту 2 года без процентов, так как это полный обман.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-09-28T12:19:24+03:00
Добрый день. Предоставим комментарии на все обращения, поступившие от вас в банк. При оформлении договора вы подписали заявление, на основании которого по карте были подключены дополнительные опции. Чтобы отказаться от услуг страхования вам необходимо было проставить отметки в заявлении или обратиться в банк за их отключением после получения карты. Так как услуги были отключены только в сентябре, банк производил начисление комиссий в соответствии с условиями. Отметим, что в настоящий момент начисление комиссий было прекращено. В индивидуальном порядке был рассмотрен вопрос с ранее начисленными комиссиями. Проверить информацию рекомендуем самостоятельно в мобильном банке через 5 рабочих дней. Будем благодарны за ваш комментарий о решении вопроса. С Уважением, Ренессанс Банк
prodemon2012
2023-10-03T20:47:50+03:00
Ренессанс Банк, деньги за страховые услуги вернулись,за 2 месяца, все круто ,спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,61
средняя оценка
25%
решено проблем
1 199
отзыва
1 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024

Достойно решили вопрос с chargeback-ом

Оценка 5

Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback).  Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной... Читать полностью

27.11.2024

Доначислили кэшбек

Оценка 5

В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже.  Решила брать на... Читать полностью

26.11.2024

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я... Читать полностью

14.11.2024

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024