Страховка обманным путем

28.09.2023 04:28
576
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Итак, в августе я решила оформить кредитку от ренессанс банк (2 года без процентов). Казалось бы, что могло пойти не так? Но не так пошло все с самого начала.
начну с корня проблемы - через какое-то время с моей карты списывается сумма 3482,50 

я в удивлении звоню в банк и выясняю, что это... СТРАХОВКА. 

и так, а что же пошло с самого начала не так? представитель. Представитель банка, выдающий карты, без автомобиля, выдавал мне карту на лавочке в моем дворе... час! Целый час она мурыжил меня, косясила с документами, трясла ими перед моим лицом но не давала мне в руки ознакомиться (ЭТО ВАЖНО!) 

в итоге она начала меня торопить и быстрее поставить подписи. ох ведь ей так неудобно что она держит меня столько времени.
это и сыграло со мной злую шутку, ведь когда я позвонила на горячую линию ренессанс банка мне заявили что я сама подписала эти документы, и надо было ставить отказы в документах. В тех самых доментах, которыми трясли час перед моим лицом но не давали прочесть и торопили поставить свои закорючки. 

считаю, что это введение в заблуждение со стороны банка, и эту страховку мне можно сказать вменили обманным путем. На горячей линии сказали что Деньги вернуть невозможно. 

требую вернуть деньги. 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-09-28T16:13:59+03:00
Добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Знаем, что вопрос удалось решить в рамках вашего обращения, оставленного в банке напрямую. Будем признательны, если по факту зачисления средств вы подтвердите решение проблемы в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Банк
user-608215342539
2023-11-17T10:11:24+03:00
Вопрос решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,61
средняя оценка
25%
решено проблем
1 199
отзыва
1 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024

Достойно решили вопрос с chargeback-ом

Оценка 5

Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback).  Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной... Читать полностью

27.11.2024

Доначислили кэшбек

Оценка 5

В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже.  Решила брать на... Читать полностью

26.11.2024

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я... Читать полностью

14.11.2024

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024