Страховка обманным путем

28.09.2023 04:28
578
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Итак, в августе я решила оформить кредитку от ренессанс банк (2 года без процентов). Казалось бы, что могло пойти не так? Но не так пошло все с самого начала.
начну с корня проблемы - через какое-то время с моей карты списывается сумма 3482,50 

я в удивлении звоню в банк и выясняю, что это... СТРАХОВКА. 

и так, а что же пошло с самого начала не так? представитель. Представитель банка, выдающий карты, без автомобиля, выдавал мне карту на лавочке в моем дворе... час! Целый час она мурыжил меня, косясила с документами, трясла ими перед моим лицом но не давала мне в руки ознакомиться (ЭТО ВАЖНО!) 

в итоге она начала меня торопить и быстрее поставить подписи. ох ведь ей так неудобно что она держит меня столько времени.
это и сыграло со мной злую шутку, ведь когда я позвонила на горячую линию ренессанс банка мне заявили что я сама подписала эти документы, и надо было ставить отказы в документах. В тех самых доментах, которыми трясли час перед моим лицом но не давали прочесть и торопили поставить свои закорючки. 

считаю, что это введение в заблуждение со стороны банка, и эту страховку мне можно сказать вменили обманным путем. На горячей линии сказали что Деньги вернуть невозможно. 

требую вернуть деньги. 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-09-28T16:13:59+03:00
Добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Знаем, что вопрос удалось решить в рамках вашего обращения, оставленного в банке напрямую. Будем признательны, если по факту зачисления средств вы подтвердите решение проблемы в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Банк
user-608215342539
2023-11-17T10:11:24+03:00
Вопрос решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,04
средняя оценка
14%
решено проблем
185
отзыва
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024

Решили проблему с магазином

Оценка 5

У меня кредитная карта не для займов до зп, а скорее как инструмент экономить наличность, когда есть возможность что-то купить с хорошей скидкой или в рассрочку, а налички прямо... Читать полностью

21.12.2024

Решили не снижать кредитный лимит по картам.

Оценка 5

17.12.24 пришло сообщение , что банк до 0 снижает кредитный лимит по моим обеим кредиткам. Я планировал продолжать пользоваться кредитными картами. Решил написать в чат мобильного... Читать полностью

19.12.2024

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024