Страховка обманным путем
Итак, в августе я решила оформить кредитку от ренессанс банк (2 года без процентов). Казалось бы, что могло пойти не так? Но не так пошло все с самого начала.
начну с корня проблемы - через какое-то время с моей карты списывается сумма 3482,50
я в удивлении звоню в банк и выясняю, что это... СТРАХОВКА.
и так, а что же пошло с самого начала не так? представитель. Представитель банка, выдающий карты, без автомобиля, выдавал мне карту на лавочке в моем дворе... час! Целый час она мурыжил меня, косясила с документами, трясла ими перед моим лицом но не давала мне в руки ознакомиться (ЭТО ВАЖНО!)
в итоге она начала меня торопить и быстрее поставить подписи. ох ведь ей так неудобно что она держит меня столько времени.
это и сыграло со мной злую шутку, ведь когда я позвонила на горячую линию ренессанс банка мне заявили что я сама подписала эти документы, и надо было ставить отказы в документах. В тех самых доментах, которыми трясли час перед моим лицом но не давали прочесть и торопили поставить свои закорючки.
считаю, что это введение в заблуждение со стороны банка, и эту страховку мне можно сказать вменили обманным путем. На горячей линии сказали что Деньги вернуть невозможно.
требую вернуть деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день
На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не...
Пошли навстречу
Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в...
Доставили карту по нужному адресу
Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы...
Обслуживание
Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу...
Понимающие работники
Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге...
Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту
Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда...
Индивидуальный подход
Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был...