Проблема связаться со специалистом банка
Добрый день!
У меня появилась такая проблема.Мы с мужем проживаем в Ростовской области,оформили ипотеку в Краснодарском отделении АК БАРС Банка..Сделали полное досрочное погашение ипотеки.Теперь нам необходимо сделать запрос на получение документов(закладная,справки)..
Так как мы живем на расстоянии 300 км...я хотела бы чтобы у меня приняли заявление через электронную почту,чтобы не ехать такое расстояние на 30 минут..и мне еще раз придется туда ехать за документами .. Когда я стала звонить в Краснодарский филиал отделение№1,там на звонки не отвечают..Звоню во второе отделение мне говорят ,что там работает один сотрудник и чтобы я обращалась на горячую линию банка,хотя в их отделении есть кредитный специалист..Заведующий этого второго отделения на мои звонки не отвечает и не перезванивает,хотя я оставляла операционистам неоднократно свою просьбу мне перезвонить..Звоню на горячую линию и мне там говорят,чтобы я лично приезжала в отделение.. В головной офис в г.Казани вообще невозможно позвонить и решить мою проблему...я даже не знаю куда мне еще обратиться..не ожидала такого от этого банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Продление страхового полиса
12 марта 2025 года я обратилась в отделение Ак Барс банка по адресу: г.Чистополь, ул.Бебеля,132, для продления страхового полиса по ипотеке и заклюяила договор коллективного...
Страхование квартиры
11 марта 2025г. я позвонила на горячую линию Ак барс банка с вопросом по продлению договора по коллективному страхованию квартиры. Девушка мне ответила на все мои интересующие...
Обслуживание в офисе в г. Ижевске
31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных...
Быстрое обслуживание
6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р...
Помощь в оформлении ипотеки
03.09.2024 я с супругом обратились в офис банка Ак Барс, гКанаш, проспект Ленина, 31 за оформлением ипотечного кредита. В ходе проверки оказалось что у меня есть не закрытый...
Выход на сделку
Добрый день! обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и...
Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку
Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва...