Сервис Tinkoff premium

29.09.2023 18:29
158
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте , хочу поделиться отзывом о сотруднике работающем в Tinkoff Банк . Зовут его Александр , номер сотрудника 4****8. Являюсь клиентом Банка около 5 лет . Стала счастливой обладательницей статуса premium на два месяца совершенно бесплатно , в связи с этим конечно же появились вопросы. Я позвонила в Банк 29.09.2023 на горячую линию , мне ответил Александр . Задавала ему очень много вопросов , в беседе была очень дотошной , но сотрудник не только не раздражался , но и всячески пытался подробно все объяснить . Консультировал меня около часа, когда связь пропала , перезвонил сам! Получила ответы на все мои вопросы . Спасибо ему огромное ! Желаю , чтобы руководство обязательно поощрило своего сотрудника и предоставило возможность расти и продвигаться по служебной лестнице ! Хотела бы отметить , что в Банке очень много отзывчивых сотрудников , которые дистанционно решают вопросы , даже достаточно сложные . Ребята и девушки спасибо вам огромное , очень приятно 😊. Желаю процветания Банку и команде ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-05T16:24:31+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-10-16T14:29:59+03:00
Добрый день. Рады, что вы с нами. Довольный клиент - наша главная награда! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Александр - большой молодец, мы поблагодарим его :) Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите в комментариях, пожалуйста, по каким именно вопросам вас консультировал Александр?

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 888
отзыва
80 680
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

История о том, как Т-Банк вернул мне деньги.

Оценка 5

Всем привет. Хочу рассказать о быстрой помощи с решением вопроса от Т-банк. Дело в том, что у меня была подключена несуществующая подписка, и в итоге у меня списали деньги в... Читать полностью

01.11.2024

Решение проблемы о возврате средств

Оценка 5

для начала хочу поблагодарить сотрудников Т-Банка, которые уже не раз помогали мне с оспариванием платежей, которые я совершила по ошибке, а также за помощь с возвратом средств... Читать полностью

01.11.2024

Списание денег

Оценка 5

Я обратился в приложении т-банк к оператору Виктория 24 октября с такой проблемой: Я случайно оформил подписку в нейросети и у меня списали 990 рублей . В итоге мне вернули деньги... Читать полностью

01.11.2024

Решили вопрос со списание средств сторонней компании.

Оценка 5

Обратилась в поддержку Т-банка 21 октября в 22:23 о не неизвестном списании средств с карты Тинькофф Джуниор. Деньги списывались в течении нескольких месяцев каждый день компанией... Читать полностью

01.11.2024

Возврат средств

Оценка 5

01.11.2024 я обратилась в службу поддержки Т-Банка, мне ответила Татьяна. ситуация была следующая: я оформила доставку продуктов, оплата не прошла, но деньги с карты списали... Читать полностью

01.11.2024

Клубы лояльности в Т-Банке

Оценка 5

Добрый день.Сегодня (1 ноября 2024 года) возник вопрос насчёт клубов лояльности,что это такое вообще и как это работает.Я решил обратиться с этим вопросом в чат поддержки. Мне... Читать полностью

01.11.2024

Мне помогли вернуть деньги

Оценка 5

09.10.24 я заказал доставку у "Вкусно и Точка".  Оплатил онлайн.  Заказ привезли не полностью. Меньше половины позиций. Ресторан присвоил себе более 700 рублей. Хорошо, что... Читать полностью

01.11.2024